Как связаться с авиасейлс по телефону
Перейти к содержимому

Как связаться с авиасейлс по телефону

  • автор:

Дешёвые авиабилеты авиакомпании Россия

Подробная информация о билетах авиакомпании Россия по 0 направлениям. Мы находим самые дешёвые авиабилеты Россия без наценки и комиссии, а также информацию о расписании рейсов, популярных направлениях.

  • Адрес: 196210 Санкт-Петербург, ул. Пилотов, д. 18 корпус 4.
  • Телефоны: 8 (800) 444 55 55 (для SU 6001-6999), 8 (495) 139 77 77 (Москва), 8 (812) 633 37 77 (Санкт-Петербург) (для FV 5501-5999).
  • Авиаальянс: SkyTeam.
  • Код ИАТА: FV/SU
  • http://www.rossiya-airlines.com/ru/

Популярные направления перелетов авиакомпании Россия

Правила провоза багажа «Россия»

Ручная кладь

  • Экономический класс (все группы тарифов), класс Комфорт — 1 место не более 10 кг, но не более 55x40x25 см
  • Бизнес класс (все тарифы) — 1 место не более 15 кг, не более 55х40х25 см.
  • Эконом — 1 место до 5 кг, не более 55х40х25см
  • Бизнес — 1 место до 10 кг, не более 55х40х25см.

Регистрируемый багаж

  • Эконом Премиум, класс Комфорт — 2 места до 23 кг каждое, не более 158 см по сумме 3-х измерений
  • Эконом (остальные тарифы) — 1 место до 23 кг, не более 158 см по сумме 3-х измерений
  • Бизнес класс (все тарифы) — 2 места до 32 кг каждое, не более 158 см по сумме 3-х измерений.
  1. Весовую норму бесплатного провоза багажа нужно узнавать у туроператора
  2. Габариты на 1 багажное — не более 203 см в сумме трех измерений.

Перелет с ребенком а/к Россия

Перелет с ребенком до двух лет

Внимание! Один взрослый пассажир имеет возможность к перевозке без предоставления отдельного места в самолете одного ребенка в возрасте от 0 до 2 лет.

Билет для ребенка:

  • На внутренних рейсах РФ, без отдельного места — бесплатно
  • На международных рейсах без отдельного места стоимость билета составляет 10% от взрослого тарифа
  • Для второго и более детей до 2 лет оформляется билет с отдельным местом. Есть скидка в соответствии с тарифом.
  • Без отдельного места — бесплатно 1 место не более 10 кг
  • Билет с отдельным местом — бесплатно, габариты согласно тарифу.

Билеты авиакомпании «Россия» для ребенка от 2 до 12 лет

Предоставляется скидка в соответствии с тарифом. Провоз багажа бесплатный, габариты согласно тарифу.

Купить авиабилеты «Россия» дешево можно на сайте aviasales.ru

Как вам позвонить

У нас нет горячей линии, поэтому позвонить нам не получится. Но мы оперативно отвечаем в соцсетях Telegram, Facebook, Instagram.

Вам помогла наша статья?

Популярное

Я хочу вернуть/обменять билет. Как это сделать?

Мне не пришёл билет

Как вам позвонить

Как исправить ошибку в данных при бронировании

Скопировать тех. информацию

Авиакомпании

Направления

В приложении удобнее Там супербыстрый поиск и легче следить за ценами на билеты

Контакты Авиасейлс: телефон, горячая линия, почта

Если что-то случилось с билетом и вам нужна помощь Авиасейлс, вот о чём важно знать.

  1. У нас нет контактного телефона. Не доверяйте тем, кто предлагает наш «номер» и не звоните по таким номерам.
  1. Почти наверняка на вопрос, который вы хотите задать, мы уже отвечали.

Вот список самых частых вопросов, на которые мы отвечали прямо здесь — в журнале ПСЖР. Для начала взгляните на него — вдруг здесь есть и ваш вопрос.

  • Что делать, если авиабилет не пришёл на почту.
  • Возврат и обмен билетов на самолёт: главное.
  • Что делать, если вы не можете полететь из-за болезни.
  • Меня не пустили на рейс. Что делать.
  • Как поменять дату вылета.
  • Ой, ошибка: как поменять данные в авиабилете.
  • Как добавить багаж.
  • Один в самолёте: перелёт ребёнка без родителей.
  • Уже купили билет на взрослого. Как добавить к нему ребёнка.
  • Нужно ли покупать билет на младенца.
  1. На сайте Авиасейлс тоже есть раздел с самыми частыми вопросами. Ответы на некоторые из них здесь оформлены как инструкции с формой обратной связи. Заполните её, и с вами свяжется наша поддержка.
  1. Ещё один вариант связаться с сотрудником поддержки — перейти на нашу страницу ВКонтакте и описать свою проблему в сообщении.

Телефон горячей линии Aviasales

Телефон горячей линии Aviasales

Показать номер Добавить комментарий

Найти дешевый билет на авиарейс или забронировать гостиницу поможет AviaSales. Несмотря на то, что пользоваться сервисом просто, вопросы у клиентов возникают. Получают на них ответы в службе поддержки компании. Номера телефона AviaSales для звонков нет, зато альтернативные способы связи имеются.

О компании AviaSales

Первоначально, в 2008 году, авиасейлс был новостной RSS-лентой. Интерес к ней путешественников послужил причину того, что сайт стал самостоятельным проектом. Информация о специальных предложениях бралась из открытых источников: рассылок авиакомпаний и других сайтов. Сейчас сайт держит связь с 728 авиакомпаниями пятью системами бронирования и 200 авиакассами. Помогает быстро найти информацию Nano поиск. Один из разделов на сайте посвящен «дешевым датам» — дням, когда цены на авиабилеты в нужном направлении дешевле всего. Благодаря слаженной работе сотрудников, на сайте собрана самая большая база предложений от разных авиакомпаний. Для поиска билетов на него заходит 1400 000 человек из 233 стран мира. Максимальное время поиска билета — 30 секунд.

Авиасейлс не продаёт авиабилеты. Сервис находит лучшие варианты перелётов, которые можно оплатить через партнёров — агентства или авиакомпании.

Горячая линия

Горячей линии AviaSales, как номера оператора больше нет. Но он и не нужен, гораздо быстрее можно заполнить простую форму поиска билета на сайте в интернете.

Другие способы контакта с AviaSales

Поскольку поиск авиабилетов или бронирование гостиницы ведется в интернете, для общения с клиентами компания выбрала форму обратной связи на сайте, электронную почту, переписку в соцсетях, связь через мобильное приложение.

Сайт

Для клиентов компании AviaSales официальный сайт — это не только источник информации, но и рабочий инструмент. Именно на сайте — www.aviasales.ru/ они находят, то, зачем и пришли: дешевые авиабилеты и бронь в гостинице. Поэтому первой открывается форма их поиска. Для тех, кому нужна подробная информация, созданы разделы, в которых указано наличии дешевых билетов для полетов в разные города, по любым направлениям, во все аэропорты, принимающие самолеты. Если есть желание выбрать определенную авиакомпанию — подробный список — на сайте. Раздел «сервисы» содержит:

  • карту низких цен;
  • дешевые горящие билеты;
  • календарь низких цен;
  • специальные предложения.

В блоге — статьи на интересные темы. В разделе «помощь» — советы для тех, кто еще плохо ориентируется на сайте, здесь же можно оставить обращение в техническую поддержку.

Совместно с Роскачеством и компанией Brandsecurity, занимающейся комплексной защитой брендов в интернете, AviaSales запустил сайт — настоящийбилет.рф, на котором можно проверить купленный через другие ресурсы авиабилет. Здесь же даны советы, позволяющие защищаться от мошенников.

Соц. сети

Компания делает упор на общение с клиентами в социальных сетях. Только ВКонтакте

в группу AviaSales входит 125000 человек. Развиваются странички и в других социальных сетях:

Рассказы об интересных путешествиях, совершенных с помощью билетов, купленных через AviaSales, никого не оставят равнодушными.

Электронная почта

Среди контактов AviaSales значится электронная почта — help@aviasales.ru. Написав по этому адресу, получают консультацию по интересующему вопросу.

Личный кабинет

В личный кабинет заходят на официальном сайте — www.aviasales.ru/. Зарегистрировавшись, пользователь получает доступ к новостям, проводимым компанией конкурсам и ощутимым скидкам — до 60%.

Приложения в Google Play и App Store

В мобильном приложении, созданном компанией, в которое можно зайти через AppStore —

и Google Play —

referrer=af_tranid%3D5EY8RF15aO43vcyheBVFsg%26c%3Dapp_section%26pid%3Davaisales%26af_sub1%3D15468.gaasru8877gclidCj0KCQjwk8b7BRCaARIsAARRTL4T_uI1cpdWxQevwi-J0MhN06GWsbouRUWZA_9bNkN9n7rZSC-UR1EaAjN5EALw_wcBgclid%26af_web_id%3De6c4ad36-50cd-4df9-aa6d-669ec1e368cf-c, можно найти информацию, размещенную на сайте. Но, в отличие от компьютера, мобильный телефон — всегда с собой.

Viber

С помощью бесплатного приложения Viber — invite.viber.com/;lang=ru можно обмениваться звонками и сообщениями, нужно лишь скачать соответствующую программу.

На сайте можно зайти в чат-бот — bot.aviasales.ru/, предназначенный для Viber, Facebook и Telegram.

Для тех, кто часто летает и хочет сэкономить на авиабилетах, обратная связь с компанией AviaSales — отличная возможность.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *