Эмирейтс официальный сайт на русском
Перейти к содержимому

Эмирейтс официальный сайт на русском

  • автор:

Онлайн-регистрация

Регистрируйтесь онлайн, чтобы не тратить время в аэропорту.

Онлайн-регистрация открывается за 48 часов до вылета. Добавьте свой номер участника программы Эмирейтс Skywards, чтобы зарабатывать мили во время поездки. Выберите место в салоне и меню или воспользуйтесь возможностью повысить класс обслуживания непосредственно перед вылетом.

При онлайн-регистрации вы можете скачать мобильный посадочный талон на телефон, в приложение Эмирейтс или приложение Wallet. В аэропорту вам достаточно будет предъявить посадочный талон на экране телефона, вместо того чтобы доставать проездные документы.

Сэкономьте время с помощью регистрации через Интернет

Вы можете пройти регистрацию через Интернет не ранее чем за 48 часов и не позднее чем за 90 минут до вылета. Выбор места предоставляется бесплатно. Можно распечатать посадочный талон или скачать его на мобильное устройство.

Чтобы получить мили за полет, укажите свой номер участника программы Эмирейтс Skywards.

90 мин

Прибытие в аэропорт

Даже если вы зарегистрировались на рейс через Интернет, необходимо прибыть в аэропорт как минимум за 90 минут до отправления.

60 мин

Проверка безопасности
Пройдите проверку безопасности не позднее чем за 60 минут до отправления.

45 мин

Посадка начинается за 45 минут до отправления, выход на посадку закрывается за 20 минут до отправления.

Часто задаваемые вопросы

Что такое онлайн-регистрация? Где и когда я могу ею воспользоваться?

Онлайн-регистрация поможет вам сэкономить время и избавит от лишнего беспокойства в аэропорту — просто зарегистрируйтесь на рейс Эмирейтс на сайте до приезда в аэропорт. Онлайн-регистрация становится доступной за 48 часов до вылета и завершается за 90 минут до вылета для всех пассажиров с электронными билетами. При вылете из Дубая вы можете сдать багаж за 24 часа до вылета, а если вы летите в США — за 12 часов до вылета. Обратите внимание, что регистрация через наш сайт недоступна, если первый полет по вашему маршруту осуществляется не рейсом Эмирейтс. Это правило действует в отношении всех совместных рейсов, выполняемых другими авиакомпаниями. Если первый рейс вашего путешествия выполняет авиакомпания Qantas, вы можете зарегистрироваться на сайте Qantas (ссылка на внешний сайт откроется в новой вкладке)  .

Как работает онлайн-регистрация?

  1. Перейдите на страницу Онлайн-регистрация.
  2. Чтобы начать регистрацию, введите свою фамилию и код бронирования (PNR).
  3. Укажите пассажиров, которых вы хотели бы зарегистрировать.
  4. Возможно, вам понадобится указать «Предварительную информацию о пассажире», если этого требует страна назначения.
  5. До завершения онлайн-регистрации у вас будет возможность выбрать другое место в салоне и ввести номера карт Эмирейтс Skywards, которые вы не ввели прежде. Возможность выбора мест сохраняется. Однако в связи с текущей эпидемической ситуацией и по производственным причинам наши сотрудники могут выделить вам другое место во время регистрации или перед взлетом. Если выбранное вами место было заранее оплачено, вы можете запросить возврат средств согласно действующим положениям и условиям.

Помощь и поддержка

Обслуживание на русском языке ведется с 7:00 до 22:00. Сотрудники, владеющие английским языком, готовы прийти вам на помощь круглосуточно. Это означает, что в таком случае мы сможем ответить на ваш звонок раньше.

Помощь и поддержка

Свяжитесь с нами из любой точки мира

Уточняйте местоположение и часы работы наших офисов по всему миру.

Помощь и поддержка

Багаж

Узнайте, сколько багажа и ручной клади вы можете взять на борт, и ознакомьтесь с нашими правилами провоза багажа.

Отзывы и жалобы

Официальная жалоба

Используйте эту форму для отправки жалобы, если вы считаете, что вам необходима компенсация.

Отзывы и жалобы Используйте эту форму для отправки жалобы, если вы считаете, что вам необходима компенсация.

ПОМОЩЬ И ПОДДЕРЖКА

Информационный центр по COVID-19

Здесь можно найти всю информацию о требованиях к тестированию на COVID-19, поездках в Дубай и из Дубая, о мерах по обеспечению безопасности пассажиров, а также о вариантах использования билетов.

Все темы в разделе «Часто задаваемые вопросы»

  • О компании Эмирейтс
  • В аэропорту
  • Информация о COVID-19 и прерванная поездка
  • Мобильная версия сайта и приложение Эмирейтс
  • Другие наши продукты
  • Подготовка к поездке
  • Инструменты и ресурсы
  • Услуги на борту
  • Багаж и потерянные вещи
  • Бронирование билетов на рейсы Эмирейтс
  • Отмена или изменение бронирования
  • Программа Эмирейтс Business Rewards
  • Эмирейтс Skywards
  • Наша сеть и совместные рейсы
  • Специальная помощь и дополнительные запросы

Корпоративные контакты

Здесь вы можете найти ссылки на наши деловые контакты для конкретных новостей, рекламных и маркетинговых запросов или возможностей трудоустройства.

улыбающаяся семья сажает дерево
аэробус Эмирейтс A380 летит над облаками, вид сбоку
улыбающиеся бортпроводники Эмирейтс в униформе идут по аэропорту
Фото сотрудников группы компаний Эмирейтс
пассажир наслаждается напитками и закусками в салоне Первого класса самолета Эмирейтс B777

Официальная страница в Facebook

Наша служба поддержки клиентов работает круглосуточно и готова ответить на все вопросы на английском и арабском языке.

Официальная страница в Twitter

Обратитесь в службу поддержки клиентов через официальный канал авиакомпании Эмирейтс в Twitter. Мы оказываем поддержку круглосуточно на английском и арабском языке.

Эмирейтс официальный сайт на русском

Найти бронирование

Мои поездки

Инструменты сайта

  • Забронировать рейс
  • Онлайн-регистрация
  • Полная версия сайта
  • Управление бронированием
  • Страна или территория
  • Главная страница
  • Связаться с нами
  • Политика конфиденциальности
  • Положения и условия

© 2022 Эмирейтс. Все права защищены.

Управление бронированием

Чтобы получить информацию о маршруте, внести изменения и выбрать дополнительные услуги, введите свои данные.

Планируйте путешествие мечты с Эмирейтс

В нашем инструменте управления бронированием доступен целый спектр возможностей, благодаря чему планирование путешествия не займет много времени и не доставит хлопот. Это просто и безопасно. Вам нужно указать только код бронирования и фамилию.

  • Управление бронированием
    Добавьте, удалите или измените детали поездки через Интернет. Забронируйте диетическое меню, если придерживаетесь определенного типа питания, запросите повышение класса обслуживания, оформите бронирование отеля или аренду автомобиля. Вы также можете заказать и другие услуги, например услугу «Личный шофер».
  • Проверка маршрута
    Просмотрите, распечатайте или отправьте по электронной почте информацию о вашем маршруте. Проверьте информацию о рейсе и внесите изменения в бронирование.
  • Выбор места
    Выберите место в салоне, которое вам подходит. Воспользуйтесь возможностью выбора мест в формате 3D, и вы получите впечатления для более осознанного выбора. Эта функция очень удобна, если вы хотите сидеть рядом со своими друзьями или членами семьи. Выбрать другое кресло можно в любой момент до начала регистрации, открыв раздел «Управление бронированием».
  • Укажите действующий адрес электронной почты и контактный телефон
    Следите за тем, чтобы ваши данные были актуальны. Тогда мы сможем своевременно информировать вас о статусе рейса, любых незапланированных изменениях и о возможности повышения класса обслуживания.
  • Онлайн-регистрация
    Больше не нужно тратить время в аэропорту. Вы можете зарегистрироваться на рейс через Интернет не ранее чем за 48 часов и не позднее чем за 90 минут до вылета. Можно зарегистрироваться с помощью мобильного устройства и загрузить посадочный талон на телефон. При онлайн-регистрации выбор мест предоставляется бесплатно.
  • Оплата сверхнормативного багажа
    Получите информацию о нормах провоза багажа и ручной клади. В случае необходимости оплатите дополнительный багаж через Интернет со скидкой 20 %. Ознакомьтесь с правилами провоза багажа перед полетом.
  • Войдите в свою учетную запись Эмирейтс Skywards
    Управляйте программой лояльности онлайн. Укажите при бронировании свой номер участника и заработайте за рейс мили Skywards. Вы сможете потратить их на повышение класса обслуживания. Узнайте, сколько миль на вашем счету, дату, до которой их нужно использовать и сколько миль статуса необходимо для перехода на новый уровень участия в программе лояльности. Еще не присоединились к программе? Зарегистрируйтесь онлайн бесплатно.
  • Эмирейтс
  • Управление бронированием

О нас

  • О нас
  • Вакансии Вакансии Ссылка на внешний сайт откроется в новой вкладке
  • Пресс-центр Пресс-центр Ссылка на внешний сайт откроется в новой вкладке
  • Наша планета
  • Наши сотрудники
  • Наши сообщества

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *