Что делать если билеты куплены на старый паспорт
Перейти к содержимому

Что делать если билеты куплены на старый паспорт

  • автор:

Покупка билетов при замене паспорта

Покупка билетов при замене паспорта

Для покупки билетов на поезд используется документ, удостоверяющий личность. Обычно это паспорт, но может быть военный билет, загранпаспорт и др. Если вы приобретаете проездные документы заранее, а до поездки сменили паспорт или отдали на замену (достигли 20-летнего или 45-летнего возраста), должны знать, как действовать.

Все граждане России обязаны менять паспорт в 20 и 45 лет. После дня рождения документ действителен 1 месяц. Этот период отводится для замены. Документ в это время можно использовать для приобретения билетов. По нему возможна и посадка в поезд, но с просроченным паспортом это сделать невозможно.

Важные правила

Если ваш паспорт на замене, но необходимо приобрести билет, воспользуйтесь справкой, взятой из паспортного стола. Оформить билет можно лично в вокзальной кассе. Оформление через интернет запрещено.

Если вы ранее оформили билет на старый паспорт, но сейчас сдали его на смену, для посадки нужно предъявить справку. Распространяется правило на обычные и электронные билеты.

Если с момента оформления билетов до поездки вы вышли замуж и сменили фамилию, помимо нового паспорта, нужно иметь и свидетельство о браке. При отсутствии паспорта следует иметь справку из паспортного стола.

Аналогично действуйте и в случае, если паспорт утерян, украден. Все выше описанные правила действуют при путешествиях в пределах России. Осуществить поездку за границу по временному удостоверению не получится.

Замена загранпаспорта

Если билет куплен на старый паспорт, а на руках уже новый, тогда при посадке на поезд следует предъявить оба документа. При смене фамилии следует иметь и свидетельство о браке.

Купить билет и сесть на поезд можно с оригинальным документом. Воспользоваться нотариально заверенной копией невозможно.

Как купить билет, если паспорт на замене?

Для покупки билета нужно ввести паспортные данные – ФИО, дату рождения, дату выдачи паспорта и срок его окончания (для регистрации на авиаперелеты). Показывать само удостоверение личности не нужно, достаточно знать точную информацию или использовать копию паспорта. А вот при посадке на поезд или самолет необходим оригинал документа. Но как быть, если авиабилет куплен на старый паспорт ? Эту и другие ситуации разберем детально.

Можно ли купить билет, если паспорт на замене?

Для путешествия в пределах России, необходимо указать только ФИО и дату рождения. Поэтому если данные не изменялись, то приобрести проездной документ можно даже без паспорта. Главное – указать правильную информацию.

Если же получают новый паспорт из-за смены фамилии, то лучше пока ничего не покупать. Бортпроводник может отказать в посадке, потому что информация в билете будет неправильной.

Что делать, если авиабилет куплен на старый паспорт ?

Если билет бронировали по старому паспорту, а его пришлось менять на новый, то бронь в самолете является недействительной. Поэтому посадочные талоны также нужно обменять на новые. Для этого следует обратиться к компании-перевозчику.

Есть 3 варианта развития событий:

  1. Если авиакомпания вводила только ФИО и дату рождения, то билеты сохраняются. Ничего делать не нужно.
  2. Если появились вопросы у представителя, то можно показать последнюю страницу паспорта. Там собрана актуальная информация о всех существующих документах человека.
  3. Если в билете указаны серия и номер паспорта, то изменить эти данные можно, позвонив в call-центр. Служба поддержки с легкостью изменит информацию и активирует билет.

Обычно сотрудники аэропорта проверяют при посадке только ФИО, поэтому никаких проблем появиться не должно.

Обратите внимание! Если вы вводили данные с загранпаспорта, а после заменили его на новый, то действия будут аналогичны.

Новый паспорт с другими данными

Если при смене паспорта человек заменил личные данные, то возможны 2 варианта:

  1. Авиакомпания меняет билет на новый.
  2. Перевозчик отказывает в услуге и обязует купить новый посадочный талон.

Последнее особенно невыгодно для пассажира, ведь несет двойные траты.

Но более серьезные проблемы появляются, когда меняют заграничный паспорт. Детальную информацию о смене посадочного талона на новый можно узнать у представителя компании. Для этого необходимо иметь с собой все документы, которые подтверждают факт замены паспорта (например, свидетельство о браке).

Можно ли летать по временному удостоверению личности?

Оформить временное удостоверение личности может любой человек, который подал паспорт на замену. Это сделают в течение 10 минут. Потребуется только фотография заявителя.

Во временном удостоверении указывают все данные о человеке. Поэтому отказать в посадке на самолет или поезд нельзя.

Билет куплен на старый паспорт, можно ли лететь без переоформления?

Нет. Для того, чтобы совершить перелёт, требуется соответствие данных в билете тому паспорту, который вы предъявите в аэропорту, а паспорт должен быть действительным на дату перелёта.

Даже если данные старого паспорта указаны на специальной странице в конце нового документа, по ним нельзя пройти регистрацию и посадку на рейс.

Поэтому, если ваш билет оформлен на старый паспорт, после получения нового паспорта нужно обратиться к нам за корректировкой данных в билете.

Если вы уже получили новый паспорт, отправьте запрос в наш чат или на странице заказа и прикрепите скан/фото нового документа.

Подробный материал с расчётом стоимости корректировки для некоторых авиакомпаний:

Что делать если билеты куплены на старый паспорт

Чтобы ваше путешествие прошло с максимальным комфортом и не было испорчено недоразумением по причине отказа в перевозке, необходимо изменить данные в билете.

Согласно ФАП № 82 перелет пассажира осуществляется по действующему документу, а документ, подвергшийся замене, автоматически утрачивает данный факт действия. Отметка о ранее действовавшем документе не равнозначна самому документу. Необходимо изменить данные в билете.

  • Если билет оформлен на сайте flysmartavia.com, в собственном офисе продаж или через колл-центр компании — заполните форму на сайте.
  • Если билет приобретен на стороннем сайте или через агентство — обратитесь по месту приобретения билета.

Услуга внесения изменений предоставляется на платной основе. Условия предоставления услуги.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *