Как проверить подлинность электронного билета на самолет
Перейти к содержимому

Как проверить подлинность электронного билета на самолет

  • автор:

Проверка авиабилетов

После оформления и оплаты авиабилета можно проверить его статус, чтобы удостовериться в подлинности и подтверждении оплаты. Билеты на самолет лучше проверять после покупки, вне зависимости от того покупали вы их в авиакомпании или билетном агентстве.

  • Какие данные нужны для проверки
  • Способы проверки билета на самолет
  • Что делать, если проверка билета не прошла

Какие данные нужны для проверки

После оформления и оплаты авиабилетов на электронную почту в течении 30 минут продавцом должны быть направлены электронные авиабилеты (E-Ticket) или маршрутная квитанция. Разницы между электронным авиабилетом и маршрутной квитанцией нет. Это один тот же документ, в котором содержатся данные о перелете и пассажире.

Для проверки авиабилетов нужен номер (код) бронирования, их будет 2, один для проверки в системе бронирования, другой для проверки в авиакомпании. Система бронирования — международная база данных авиабилетов, бронь авиакомпании — закрытая база билетов перевозчика. Более актуальные данные о билете в базе авиакомпании, данные в систему бронирования могут поступать с задержкой.

Кроме номера бронирования потребуется имя и фамилия пассажира на латинице. Даже если вы летите по внутреннему паспорту и рейс выполняется на территории России, система автоматически переведет имя и фамилию на латинские (английские) буквы.

Пример содержания электронного авиабилета

ELECTRONIC TICKET
PASSENGER ITINERARY RECEIPT

DATE: 06 APRIL 2019
DEPARTS FROM: MOSCOW (VKO) 12 APRIL 2019
ARRIVAL: ISTANBUL (IST) 12 APRIL 2019
AGENT: 9100

NAME: IVANOV/IVAN MR
MOSCOW FQTV: 10000000000
IATA : 111 11111
TELEPHONE: +7(495)111-1111

ISSUING AIRLINE : DOBROLET
FLIGH NUMBER: DB291
TICKET NUMBER : ETKT 123 9876511051
BOOKING REF : AMADEUS: 5LP6I3, AIRLINE: B2/BORATC

Пример электронного авиабилета

Пример авиабилета Победы

Что должно быть в авиабилете

  • Фамилия, имя пассажира (Passenger: Last Name, First Name)
  • Дата покупки (Purchase date)
  • Маршрут и даты полета (Departs from / Arrival)
  • Номер билета (Ticket Number)
  • Номер бронирования (Booking Ref)
  • Номер бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline)
  • Название авиакомпании (Issuing Airline)
  • Номер рейса (Flight Number)

Перечисленные данные могут находится в разных частях электронного авиабилета. Единого требования к оформлению нет, агентства и авиакомпании размещают их на свое усмотрение. Иногда коды бронирования сложно найти из-за большого количества данных. Код брони состоит из 6 символов, содержит буквы и числа.

Данные авиабилетов на чартерный рейс могут отличаться из-за особенности чартерных перевозок и специфики оформления билетов на самолет.

Способы проверки билета на самолет

Если вы хотите проверить агентство покупки билета, то можете сделать это через поиск Авианити. Укажите маршрут и выберите даты, если в списке предложений будет агент, то можно не беспокоится. Кроме того, можно проверить наличие билетного агентства в нашем списке.

Проверить авиабилеты можно 2 способами
  • Через авиакомпанию, выполняющую рейс
  • Через глобальную систему бронирования

Проверка билета через авиакомпанию

Самый простой способ проверки авиабилетов — обратиться к перевозчику, который будет выполнять рейс. После оплаты авиабилета, даже если вы его оформляли не сайте авиакомпании, можно связаться с перевозчиком, чтобы выяснить был ли выписан билет.

Проверка через личный кабинет авиакомпании

Проверить авиабилет можно через личный кабинет авиакомпании. Для этого вам нужно перейти на официальный сайт авиакомпании и найти ссылку на вход в личный кабинет.

Для входа в личный кабинет нужен номер (код) бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline) и фамилия пассажира на латинице (как указано в авиабилете).

Например, дешевле всего авиабилеты российского лоукостера Победа можно купить не на сайте авиакомпании, а у агентств за счет дополнительных скидок и отсутствия платежных комиссий. После оплаты на сайте агента, через личный кабинет уже на сайте авиакомпании можно проверить билет, оплатить дополнительный багаж и другие услуги лоукостера.

Проверка через колл-центр авиакомпании

Один из самых простых способов проверки — звонок в авиакомпанию. Это один из самых быстрых способов проверки брони, так как не нужно разбираться в интерфейсе личного кабинета перевозчика.

Для звонка в авиакомпанию рекомендуем воспользоваться бесплатным номером телефона, который начинается на 8 (800). Чтобы проверить авиабилеты, вам нужно будет также назвать фамилию пассажира и номер бронирования.

Проверка через глобальную систему бронирования

Все операции с авиабилетами проходят через глобальные дистрибьюторские системы (GDS). После бронирования или оплаты билетов, информация поступает в одну из 4 таких систем.

Глобальные системы бронирования

  • Amadeus (Амадеус)
  • Sabre (Сейбр)
  • Galileo (Галилео)

Для проверки авиабилетов в системе бронирования нужно ввести фамилию пассажира на латинице (как указано в билете) и номер бронирования (Booking Ref). Не перепутайте с номером бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline).

Система бронирования, в которой нужно проверять билет, указана рядом с номером (кодом) бронирования. Единой базы проверки сразу по всем системам бронирования нет. Если не получилось узнать через какую систему выписан билет, нужно будет уточнить ее в авиакомпании или агентстве. Или можете подряд проверить свои авиабилеты во всех системах бронирования.

После ввода данных на сайте отобразится статус билета (оплачен он или нет), даты полета, направление, номер рейса и другая информация, которая должна совпадать с электронным билетом.

Что делать, если проверка билета не прошла

Если не получилось проверить билет: личный кабинет авиакомпании или система бронирования не нашла бронь, то нужно связаться с агентством или авиакомпанией, которая продавала билет. Перед звонком проверьте, были ли списаны деньги с банковской карты.

Читайте также: В случае, если вы обнаружили неточности в бронировании или опечатки, рекомендуем прочитать статью Ошибки в авиабилете.

  • Как купить дешевые билеты на самолет
  • Как купить авиабилеты в рассрочку или кредит
  • Как вернуть уже купленные авиабилеты

Как проверить авиабилет

Казалось бы, вещи собраны и всё на своих местах — ничто не должно испортить долгожданный отпуск. Только вот сомнения не покидают, и очень хочется удостовериться, что отдых пройдёт гладко. В случае с чемоданом это сделать просто, да и бронь отеля можно найти в почте. Но как проверить авиабилет ? Мало ли, развернут в аэропорту и скажут, что ‎ путёвка в счастливую жизнь недействительна.

Чтобы такого не случилось, мы написали статью, в которой подробно обсудили проверку авиабилета. Сложного ничего нет, да и времени почти не отнимает. В общем, красота!

Документы на рейс

Зачем проверять

Проверять билет на самолёт стоит как минимум для своего собственного спокойствия. Раньше было гораздо проще: маршрутные квитанции печатали на специальных бланках со всеми необходимыми штампами и водяными знаками. Теперь же всё приходит на телефон или почту, а вотермарки и другую информацию можно запросто подделать.

В общем, ситуации бывают неприятные. На такой случай как раз придумали пару способов, как удостовериться в подлинности документа и дожидаться дня икс в полном спокойствии.

Ну а чтобы точно не было форс-мажоров — банальный совет: покупайте билеты на проверенных сайтах. Да, возможно, вы где-то увидите заманчивые цены и захотите сэкономить. Только вот это может плохо обернуться, да и стоить будет дорого. Короче, никакого отпуска не выйдет. В общем, осторожность никогда не помешает.

Иногда путешественники торопятся с заполнением данных и могут сделать опечатку. В таких случаях лучше взять себя в руки и перепроверить то, что вы пишете, по несколько раз. Или прочитать нашу статью о том, как заполнять авиабилет при покупке онлайн .

Электронный билет в телефоне

Где найти оплаченный авиабилет

В течение получаса после оплаты вы получите электронный билет на самолёт . Он придёт на электронную почту или в личный кабинет на сайте компании.

Бывают и такие случаи, когда письмо не приходит несколько часов. Главное — не паниковать, ведь от сбоев никто не застрахован. В таком случае напишите в сервис и объясните проблему. Будьте уверены, работники служб поддержки обязательно помогут вам решить всё в самые кратчайшие сроки.

Способ 1. Проверка билета через авиакомпанию

Самый простой и быстрый способ проверить бронь билета на самолёт — обратиться напрямую в авиакомпанию. Обычно все контактные данные указаны на официальном сайте: там можно найти и номер телефона, и адрес электронной почты. В некоторых случаях на главной странице присутствует чат с поддержкой.

Правда, если ваш билет забронирован не напрямую у авиакомпании (например через агентство), то информации о бронировании может ещё не быть в системе или статус билета будет некорректным. В таких случаях самый надёжный вариант — звонить в авиакомпанию и объяснять ситуацию.

Когда свяжетесь с оператором, необходимо будет назвать свою фамилию и номер заказа. Если всё верно, то вас сразу же об этом оповестят.

Девушка разговаривает по телефону

Способ 2. Проверка через глобальную систему бронирования

Второй способ более энергозатратный. Тут-то и можно проверить авиабилет по номеру бронирования . Но для начала немного важной информации. Каждая ваша покупка проходит через GDS. Так называют глобальные дистрибьюторские системы, связанные с авиаперелётами. После бронирования информация попадает в одну из таких четырёх глобальных систем:

Обычно информация о том, какой системой воспользоваться, пишется на документе. Если она отсутствует — рекомендуем обратиться в кол-центр авиакомпании.

Далее самое лёгкое: введите свои имя, фамилию и шестизначный код бронирования. Вуаля — среди сотен тысяч вариантов система найдёт ваш, со всеми датами и временем перелёта. Если данные совпадают с теми, что вы видите на билете, — можете выдохнуть, всё супер!

Бывают и случаи, когда компания по ошибке помещает информацию в другую базу, и найти свой билет в указанной системе бронирования невозможно. Тогда стоит обратиться к перевозчику и задать все интересующие вопросы.

Электронные билеты в Лондон

Как узнать, есть ли такой рейс

Ладно, с билетом разобрались, но что если проблема глобальнее: рейса и вовсе не существует. При любых подобных сомнениях смело отправляйтесь на сайт авиакомпании и ищите всю информацию там.

Если в расписании нет вашего рейса, прогнозы неутешительные. Есть вероятность, что вы столкнулись с мошенниками, и лучше сразу сообщить обо всём авиакомпании. Там и разобраться с ситуацией помогут, и недоброжелателей накажут.

Что делать, если билет не прошёл проверку

Даже если билет не прошёл проверку, а деньги уже списались, главное — не поддаваться панике. Действуйте по старой схеме: свяжитесь с перевозчиком и расскажите о ситуации. Шанс вернуть средства довольно большой, поэтому просто изложите всё в подробностях или обратитесь в банк. Там можно объяснить случившееся — вдруг удастся заблокировать перевод.

Мужчина в зале ожидания

Теперь вы точно знаете, как проверить бронирование авиабилета и не поддаться панике. Кстати, не забывайте подписываться на наши соцсети. Например, в телеграм-канале мы рассказываем много всякого интересного — от лайфхаков, когда лучше покупать билеты , до вдохновляющих локаций.

А мы желаем вам клёвых поездок!

Nathalie Mazur says:

Здравствуйте. Покупала билет на вашем сайте, на почту пришла маршрут-квитанция с кодами авиакомпании, и кодом pnr, лечу аэрофлотом. Но ни на сайте аэрофлота, ни на любом другом глобальном сайте не получается проверить бронь, везде пишут – бронь не найдена. Лечу через 4 дня, что делать?

Kupibilet says:
Здравствуйте,
Укажите номер заказа, мы проверим.
Kupibilet says:

Номера бронирования Амадеуса и авиакомпании разные, номер не может быть единым.
Скорее всего, у вас номер брони авиакомпании, поэтому его нельзя проверить в Амадеусе. Обратитесь в агенство, где вы покупали билет и они вам дадут номер PNR (номер в системе бронирования).
В авиакомпании можно проверить билет по номеру электронного билета, необязательно указывать номер бронирования.

Андрей Москвитин says:

Здравствуйте.
Пара критических замечаний по поводу проверки бронирования, полезных для пассажиров и необходимых для Kupibilet.
1. Моя маршрутная квитанция, полученная от оператора не содержала обещаемого выше номера бронирования GALILEO (см. картинку). А номер бронирования авиакомпании был указан не Аэрофлота (с которого начинается и заканчивается поездка), а второй компании, выполняющей стыковочный рейс в середине маршрута. Поэтому после того, как Аэрофлот “не узнал” своей брони, понадобилось звонить и (не дозвонившись) писать оператору с просьбой пояснить и успокоить (хорошо, что поездка еще через неделю). В конце концов по телефону получил верный номер бронирования Аэрофлота и убедился, что мои билеты отражены в его базе. У-ф-ф! Далее пришло письмо от Kupibilet с номером бронирования GALILEO и предложением проверить билеты на https://www.viewtrip.com/ собственноручно. И тут…
2. GALILEO также не опознавал меня по введенным данным: верному номеру бронирования и ФАМИЛИИ, как я указывал ее при оформлении заказа на Kupibilet. Только в этом блоге нашел подсказку. См. выше “введите фамилию (в том виде, как она написана в маршрутной квитанции)”. Заглянул в квитанцию от Kupibilet и… демоны криптологии отступили: теперь и на https://www.viewtrip.com/ (т.е. GALILEO) я нашел свои билеты! Спасибо http://blog.kupibilet.ru/kak-proverit-e-bilet/ ? – Спасибо, конечно. Но…
3. Прикол в том, что:
– при заказе на https://www.kupibilet.ru/, который делал собственноручно,
– в маршрутной квитанции от Аэрофлота,
– и даже в обретенной-таки маршрутной квитанции от GALILEO
я писал и соответственно читаю свою ФАМИЛИЮ (прописными буквами). И только в маршрутной квитанции от Kupibilet вижу свою Фамилию (начинается с прописной буквы).
4. Наверное в интерфейсе оформления заказа на Kupibilet и/или в в бланке маршрутной квитанции от Kupibilet стоит отразить эту деталь, чтобы не смущать клиентов. Всем удачи, добрых дел и путешествий!

Kupibilet says:

Здравствуйте, Полностью согласна с вами по поводу отсутствия номера Galileo. Все передала разработчикам и очень надеюсь, что они прислушаются к вам и ко мне и вернут номер.

afrim neziri says:
Ya kuplu bilet na rukah hochu po menyat mozhem pomenyat a net
Лена Рыжанова says:

Здравствуйте, купила авиабилеты через приват 24, билет пришел на электронку, распечатала без проблем, но номер бронирования на нем состоит всего из 5-ти символов. Я не могу пробить такой номер не через viewtrip, ни через checkmytrip, ни через другие системы. Подскажите, что это значит? У приватбанка свои особенные номера бронирования или такого номера бронирования не существует вовсе?

Kupibilet says:

Здравствуйте, Номер из 5-ти символов – это номер бронирования авиакомпании, а не системы бронирования.
Чтобы проверить этот авиабилет вам придется позвонить в авиакомпанию.
Можете попробовать проверить его и на сайте авиакомпании, но не всегда есть такая возможность, да и далеко не все авиакомпании показывают информацию о билетах, купленных не на их сайте.

Kupibilet says:
Здравствуйте, Паниковать рано, проверьте еще http://www.checkmytrip.com
Елена says:

Здравствуйте,брали тур через агентство.На руках только договор,где
указан № ваучера,отель,даты вылета,рейс,дата прилета,рейс.Я связалась с
отелем но нас нет в резервации отеля не их гл.офисе(хотя прошло уже более чем неделя с даты покупки тура).В агентстве
предупредили что ваучер,страховку,эл.билеты мы получим в лучшем
случаеза3 дня до вылета,а возможно и за 1 день.Но ждать что ты купил,а
возможно и вообще не чего не купил,не очень то и устраивает.Подскажите
какую дополнительную информацию я могу получить от агентства что бы
проверить и регистрацию(резервацию/бронь) на рейс и на отель?

Kupibilet says:

Здравствуйте, Получать ваучер за 1-3 дня до вылета вполне нормально, иногда все документы получают вообще в аэропорту перед вылетом. Именно так все и работает на большинстве массовых направлений, Турция, Египет, Тунис и другие. Вы зря переживаете. В отеле в большинстве случаев проверять бесполезно, т.к. это могут быть выкупленные номера туроператором и кого в них заселят они до конца могут не знать, Ваши данные они впервые увидят на рецепшн при заезде в отель. Бронь на рейс тоже есть шанс не проверить, т.к. это может быть чартер, т.е. агентство выкупило места на рейсе и у авиакомпании нет списка пассажиров. Вы никак не проверите. Единственный шанс, это связаться с туроператором (если агенство, в котором вы купили тур само не туроператор) и уточнить у них. Например, купили тур оператора Tez Tour в агентстве Радуга-тур, в этом случае обратитесь в тез тур.

Анжела says:
Здравствуйте! Брали билеты через ozon как проверить рейс?
Kupibilet says:

Здравствуйте, Билет можно проверить позвонив в авиакомпанию или на сайте http://www.checkmytrip.com или http://www.myairlines.ru (один из двух сайтов должен подойти). Если рейс по России, то скорее всего на http://www.myairlines.ru

Виктория says:

Здравствуйте, у нас единый билет на пять перелетов – тремя авиакомпаниями: s7, Bangkok airways и Pacific. В системе бронирования ViewTrip маршрут весь подтвержден, на сайтах авиакомпаний S7 и Pacific тоже. А на сайте Bangkok airways брони не найдено. Почему не видно брони и стоит ли волноваться?

Kupibilet says:

Здравствуйте, Если на ViewTrip бронь подтверждена, значит все в порядке. В статье мы описали данный случай:
“Однако стоит иметь в виду, если авиакомпания складирует свой основной ресурс мест в одной системе бронирования, например в Amadeus, а билет забронирован через другую систему, например Galileo, то на сайте авиакомпании данная информация может не отразится, либо отразится некорректно. Пугаться этого не стоит, такова специфика работы систем бронирования и некоторых авиакомпаний.” ViewTrip – отображает бронирование сделанное в системе Галиллео. А Bangkok airways складирует свой ресурс в системе Амадеус, поэтому на сайте и не отображается данная информация. Это нормально, у многих авиакомпаний так.

Виктория says:

Спасибо большое за ответ. Еще вопрос , т.е. Значит мы не сможем сделать онлайн регистрацию и выбрать места на рейсы Bangkok Airways?

Kupibilet says:
Нет, если сайт не видит вашей брони, то зарегистрироваться вы не сможете.
Kupibilet says:

Здравствуйте, Большинство тарифов имеют те или иные ограничения. Это значит что сдать или обменять авиабилет можно со штрафом или вообще нельзя. Ограничения зависят от фантазии авиакомпании и указаны в правилах тарифа, с которыми вы могли ознакомится до покупки билета. 1 место багажа – это стандартная формулировка. Ручная кладь естественно тоже включена, просто ее не указывают, она по умолчанию есть всегда, а вот багаж включен не всегда.
1 место означает, что сдать вы можете только 1 чемодан или сумку на каждого пассажира. Вес и габариты багажа зависят от авиакомпании, как правило 20-23 кг, но все зависит от авиакомпании. Например у Трансаэро часто встречается 10-15 кг.

Как убедиться в подлинности билета

К сожалению, в последнее время мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда пассажир собирается лететь рейсом Uzbekistan Airways, и при посадке узнаёт, что его билет фальшивый и его не пускают на борт. Будьте внимательны и осторожны при покупке авиабилетов, чтобы не столкнуться с проблемами. Приобретайте билеты только у официальных представителей авиакомпании Uzbekistan Airways. Не доверяйте тем продавцам, которые предлагают авиабилеты по существенно заниженным ценам. Стоимость авиабилета не может быть ниже той, что устанавливает авиакомпания. Не оплачивайте авиабилеты, переводя деньги на банковскую карточку физическому лицу, даже если у него хорошие рекомендации от Ваших знакомых. После оплаты авиабилета, вне зависимости, где приобретён проездной документ, на сайте или в наземной кассе, пассажиру обязаны предоставить маршрут-квитанцию.

В документе должны содержаться данные о:

  • Стоимости авиабилета, сумме сбора агентства и тарифе приобретённого билета
  • Подробный адрес агентства, где приобретён билет
  • Уникальный номер авиабилета
  • Напоминание пассажиру о времени окончания регистрации и посадки на рейс Uzbekistan Airways
  • Информация о норме провоза бесплатного багажа и весе ручной клади, которую разрешено перевозить в салоне самолёта

Сохраняйте все документы, подтверждающие покупку авиабилета: чеки или электронные квитанции, если Вы приобретаете билет на сайте.

В случае, если всё-таки Вы не смогли избежать неприятной ситуации и купили билет в Узбекистан, который не даёт право допуска к рейсу, обратитесь в правоохранительные органы той страны, где была оформлена покупка.

Также немедленно обратитесь с заявлением в платёжную систему, через которую проводилась оплата, с просьбой отменить операцию, если это возможно.

Будьте внимательны! Пусть от путешествия остаются только приятные впечатления.

Как проверить подлинность электронного билета на самолет

В целях улучшения предоставляемых услуг мы используем cookies на сайте. Оставаясь на сайте, вы принимаете условия политики конфидециальности и использования персональных данных.

Информация Перед покупкой Перед полетом В аэропорту На борту

Покупка и управление Билеты Багаж Перед полетом

Программа лояльности О программе О баллах

О компании Компания Пресс центр Корпоративный веб-сайт

Поделиться

Компания
  • Корпоративное управление
  • Структура
  • История создания
  • Связаться с нами
  • Новости
  • Вакансии
  • Тендеры
  • Открытые данные
Перед покупкой
  • Правила перевозки багажа
  • Тарифы и условия
  • Визовые правила
  • Правила перевозок
  • Путешествие с детьми
Билеты
  • Возврат билета
  • Премиальный багаж
  • Выбор места
  • Сверхнормативный багаж
Программа лояльности
  • Условия участия
  • Стать участником
  • Копить / Тратить баллы
Перед полетом
  • Таможенные правила
  • Авиационная безопасность
  • Перевозка пассажиров
В аэропорту
  • Онлайн регистрация
  • Залы повышенной комфортности
  • Сверхнормативный багаж

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *