Турецкие авиалинии официальный сайт на русском
Перейти к содержимому

Турецкие авиалинии официальный сайт на русском

  • автор:

Турецкие авиалинии

Turkish Airlines являются крупнейшим перевозчиком, осуществляющим регулярные рейсы по всем мировым направлениям. Компания начала свою деятельность в 1933 году и совершала рейсы между Анкарой, Стамбулом и Эскишерихом. К 1956 году она стала смешанной корпорацией, в 2008 году вошли в Star Alliance и по сегодняшний день занимают лидирующее место среди авиакомпаний мира.

Турецкие авиалинии имеют адаптированный сайт, где информация представлена на русском, английском и основных мировых языках. Купить билеты данной авиакомпании можно непосредственно на ее сайте, в специализированных отделениях аэрофлота, а также, обратившись в представительство лично. Представительство Turkish Airlines в России находится в Москве по адресу ул. Валовая.

Направления полетов

Рейсы Turkish Airlines направляются в 42 турецких аэропорта и в 108 стран по всему миру. Среди наиболее популярных направлений: Стамбул, Бангкок, Гонконг, Нью-Дели, Сингапур, Ньэ-Йорк, Дубай, Анкара, Москва, Джакарта, Милан, Токио и Берлин. Охвачены крупнейшие направления Азии, Северной Америки и Европы.

Популярные направления Turkish Airlines

Авиакомпания

Направление

Цены

Самолеты Турецкий авиалиний

Turkish Airlines имеют в своем парке более 300 бортов, ориентированных на среднемагистральные рейсы, средний возраст которых не превышает 7 лет. Флот представлен следующими моделями:

  • Airbus A319-100 , A320-200, A321-200, а также последние модели A321neo, A330-200, А330-300;
  • Boeing 737-700, 737-900, 737-800, 737 MAX 8, 737 MAX 9, 777-200, 777-300, 787-9.

В самолетах есть места, как эконом, так и бизнес класса, обеспечивающие различный уровень комфорта путешествия.

Правила провоза багажа в Turkish Airlines

Багаж в Турецких авиалиниях провозится по лояльной программе. Ручная кладь может быть перевезена бесплатно, за исключением следующих предметов:

  • огнестрельное оружие и игрушки, имеющие сходную с ним форму, а также средства самообороны;
  • ножницы, ножи и зонты с острым наконечником;
  • зажигалки и туристические горелки.

Разрешено провозить в ручной клади лекарства, кислородно-дыхательное оборудование, детское питание, средства гигиены.

Норма багажа Turkish Airlines предусмотрена отдельно для каждого тарифа (1 или 2 единицы, не превышающие 8кг). Не разрешено провозить более 32кг, при этом бесплатные нормы перевозки различны для каждого класса перелета.

Питание на борту

Блюда, которые подаются на борту Турецких авиалиний, удостоены многих наград и представлены шедеврами турецкой и мировой кухни. Перед заказом любого блюда клиентов компании просят указать наличие аллергии на определенные виды продуктов.

Рацион зависит от длительности полета, так на внутренних перелетах подается одно горячее блюдо и несколько деликатесов. При международных перелетах питание включает горячее блюдо закуски, трансатлантические перелеты включают два основных приема и огромное разнообразие закусок.

Кроме стандартного меню у пассажиров есть возможность специальное питание: вегетарианское, индусское, кошерное, диабетическое, низкокалорийное, безглютеновое, питание для младенцев и детей, с пониженным содержанием жиров, соли или лактозы.

Как зарегистрироваться на рейс Turkish Airlines

Регистрация на рейс Турецких авиалиний происходит несколькими способами:

  • В аэропорту – осуществляется выдача посадочных талонов и сдача багажа. Регистрация открыта за 1 час (внутренние) и за 2 часа (международные).
  • В киосках самообслуживания регистрация производится не во всех аэропортах, поэтому информацию об их наличии необходимо уточнять заранее.
  • В интернете регистрация открывается за 24 часа и проходит по инструкциям сайта. После завершения регистрации необходимо распечатать посадочные талоны на формате А4.

При сложностях с регистрацией в киосках или же онлайн, пассажиры должны обратиться на горячую линию Турецких авиалиний. Каждый вид регистрации имеет свое время окончания (за 45 или 60 минут до вылета), по истечении которого пассажира не пустят на борт.

Классы обслуживания

Авиакомпания имеет 3 класса обслуживания:

  • Эконом. Спинки сидений могут наклоняться на 15см, система развлечений представлена музыкальными дисками и более чем 300 видеопрограммами. Горячее питание подается на рейсах по продолжительности дольше часа, напитки подаются в течение всего полета.
  • Комфорт. Сидения шире, чем в эконом-классе, спинки наклоняются на 49см. Пассажиры могут пользоваться Ipod или IPad.
  • Бизнес. Кресла раскладываются горизонтально. Подаются приветственные напитки при посадке, блюда подаются в фарфоре, меню представлено европейской и турецкой кухней. Кроме этого, пассажиры отдельно проходят регистрацию, последними заходят на борт и первыми выходят.

Детали по каждому классу можно уточнить на горячей линии.

Удачного вам полета!

Турецкие авиалинии — официальный сайт на русском

«Турецкие Авиалинии» – крупнейший авиаперевозчик национального уровня в Европе. Место базирования организации – аэропорт Ататюрка в Стамбуле. Авиалайнеры компании выполняют перелеты по 276 направлениям. Официальный сайт Turkish Airlines на русском языке содержит всю информацию об авиаперевозчике, включая телефон +90-850-333-08-49 в Турции и телефон представительства компании в России +7-800-700-61-61.

История компании «Турецкие Авиалинии» началась в 1933 году, и в настоящий момент авиаперевозчик признан лидером в Европе по качеству и объемам перелетов. Динамично развивающая авиакомпания предлагает пассажирам достойное обслуживание, приемлемые тарифы на авиабилеты, удобное расписание регулярных рейсов, связывающих 110 стран мира (более двухсот городов).

Как приобрести билет на самолет

Чтобы купить билет на самолет, можно воспользоваться формой онлайн бронирования на интернет-ресурсе официального представителя компании «Туркиш Эйрлайнс» по адресу https://p.turkishairlines.com/ru-ru/. Для бронирования билетов в предложенной форме нужно ввести данные:

  • Город отправления и прибытия;
  • Время перелета туда и обратно;
  • Категория пассажиров по возрасту;
  • Класс обслуживания авиарейса.

После поиска подходящего варианта клиент подтверждает бронирование билета, указав паспортные данные. Оплата через онлайн-кассу возможна банковскими картами Visa, MasterCard. Владельцы банковских счетов могут оплатить билет через систему EDD. Другие методы оплаты компания «Туркиш Эйрлайнс» не принимает.

Туркиш Эйрлайнс официальный сайт на русском

Уведомление о бронировании приходит на адрес электронной почты. После этого достаточно распечатать сообщение, что билет куплен, во избежание бумажной волокиты в наземных кассах аэропорта. Покупку онлайн нужно осуществлять не позднее четырех часов до взлета.

Классы обслуживания

На бортах «Турецких Авиалиний» можно воспользоваться тремя классами обслуживания рейсов:

  1. Недорогой билет в эконом-классе – комфортабельные кресла, хорошее питание на борту, системы развлечения на рейсах международного уровня.
  2. Пассажиры, путешествующие бизнес-классом, получают возможность перелета в комфортабельном салоне самолета. На рейсах дальнего следования доступна услуга шеф-повара, разнообразное меню и ассортимент напитков. Кресло пассажира регулируется, его можно разложить в спальное место. Дополнительно интегрирована система развлечений, интернет, USB-подключение, столик и лампа.
  3. По отзывам, лучшие удобства «Turkish Airlines» предлагают при перелете в салоне комфорт-класса (первого) – увеличенное расстояние между креслами, лучшее меню и выбор напитков на борту, развлечения, подключение к интернету.

Ориентировочная стоимость авиабилетов

Тарифы на билеты авиаперевозчика зависят от категории рейса (международные, трансатлантические, трансконтинентальные) и выбранного класса обслуживания пассажира. Приблизительная стоимость билетов на популярные направления туда и обратно, включая налоги и сборы:

  • Москва-Дубай – 332$;
  • Москва-Париж – 222$;
  • Стамбул-Анталия – 71$;
  • Стамбул-Дюссельдорф – 563$;
  • Москва-Лос-Анджелес – 368$;
  • Москва-Амстердам – 186$;
  • Санкт-Петербург-Майами – 460$;
  • Санкт-Петербург-Токио – 500$.

Дешевые авиабилеты в одном направлении:

  • Киев-Анталия – 75$;
  • Стамбул-Нахичевань – 100$;
  • Бремен-Анталия – 112$.

Воздушные суда авиакомпании «Турецкие Авиалинии» летают из 42 аэропортов Турции, приземляясь во Внуково, Шереметьево, Домодедово, в аэропортах Северной и Южной Америки, Европы и Азии. Турция имеет выгодное географическое положение, поэтому средняя продолжительность перелета в пятьдесят стран мира составляет всего три часа.

Регистрация на рейс Turkish Airlines онлайн

Онлайн-регистрация на рейс «Турецких авиалиний» возможна через интернет или непосредственно в аэропорту. В обязательном порядке в аэропорту регистрируются пассажиры с детьми до двух лет и клиенты авиакомпании, имеющие регистрируемый багаж. Чтобы зарегистрироваться на рейс онлайн, нужно перейти по ссылке на официальный сайт представителя и следовать инструкции:

  1. Процесс регистрации в сети стартует за сутки до вылета самолета, но не позднее 2 часов до взлета лайнера – регистрируйтесь своевременно.
  2. Одновременно на одно бронирование билетов могут зарегистрироваться не более четырех человек.
  3. При регистрации необходимо ввести паспортные данные, информацию об авиарейсе и код бронирования, который приходит на электронную почту.
  4. В процессе регистрации онлайн можно выбрать место в салоне, зарегистрировать багаж.

Преимущества регистрации в системе Online Check-In очевидны: оформление регистрации легко осуществить прямо из офиса или дома, после прибытия в аэропорт нет необходимости обращаться на стойку регистрации, поскольку посадочный талон пассажир распечатывает самостоятельно, а это экономия времени и возможность выбора места в самолете.

Инструкция по регистрации онлайн включает переход на сервис Online Check-In, после чего пассажиру предлагается выполнить простой алгоритм действий: ввести имя и фамилию на английском языке. Чтобы начать регистрацию только для упомянутого пассажира, нужно нажать E-Ticket (тринадцатизначное числовое выражение в графе «Номер билета», который на руках у пассажира) или перейти на справочник бронирования (PNR-шестизначный буквенный код на билете).

Форма регистрации на рейс Турецких авиалиний онлайн

Русский язык при регистрации недоступен. Обязательно нужно проставить галочку, что клиент предупрежден о необходимости хранения информации о бронировании и номере электронного билета в целях собственной безопасности. После введения данных пассажир нажимает вкладку «Продолжить» (Continue), которая при правильном выполнении всех действий загорается зеленым цветом, и переходит к выбору места в салоне.

На сервисе представлена подробная схема расположения кресел. Кнопкой мышки нужно указать выбранное место – над ним появится фамилия пассажира. Далее система перенаправит пользователя на печать посадочного талона. После нажатия кнопки Print изменить выбранное на борту место уже невозможно. Распечатанный талон пассажир предъявляет на стойке аэропорта перед посадкой.

  • Регистрацию онлайн предлагают не все аэропорты, эту информацию нужно предварительно уточнять у администрации.
  • Относительно правил бронирования нужно знать, что отказаться от билета (отменить бронирование) можно не позднее двенадцати часов до вылета рейса при условии, что приобретенный билет еще не выдан на руки.
  • Компенсацию стоимости можно получить в стране, оформившей билет.
  • За возврат билета положен штраф.
  • Если до вылета меньше 12 часов, отменить перелет можно через сервисный центр авиакомпании. Это относится к рейсам не международного уровня. После вылета самолета цена билета не компенсируется.

Правила провоза багажа и ручной клади

Авиакомпания Turkish Airlines устанавливает определенные правила для пассажиров на провоз багажа и ручной клади. Требования достаточно строгие и их нужно неукоснительно соблюдать.

Таблица 1. Норма на бесплатный провоз багажа в страны Европы и Азии

Класс рейса Вес, кг
Первый 60
Бизнес 30
Эконом 20
Для ребенка до двух лет 10 плюс коляска, которая полностью разбирается на составные элементы

Таблица 2. Норма на бесплатный провоз багажа в страны Северной Америки (США и Канада)

Класс Число предметов Вес одного предмета, кг Размер одной единицы максимальный, см
Первый 2 32 158
Бизнес 2 32 158
Эконом 2 23 2 единицы в сумме 273 см
Для ребенка до двух лет 1 плюс разборная коляска 23 115

Максимальный вес ручной клади на авиарейс «Турецких Авиалиний» всегда одинаковый и не зависит от направления и класса обслуживания перелета.

Таблица 3. Норма веса на бесплатный провоз ручной клади

Класс Число предметов Вес одного предмета, кг Размер, см
Бизнес 2 8 23х40х55
Эконом 1 8 23х40х55

Если пассажир желает перевезти больше ручной клади, ее оформляют в регистрируемый багаж с доплатой по действующему тарифу компании – шесть долларов за каждый дополнительный килограмм. За любой предмет багажа, превышающий 32 кг, нужно осуществлять доплату. За провоз громоздких предметов в салоне нужно оплатить полную стоимость билета на рейс.

Нормы провоза багажа Турецкими авиалиниями

На «Турецких авиалиниях» действуют строгие правила на содержимое багажа пассажиров. В частности, запрещено перевозить груз, угрожающий безопасности полета, воспламеняющиеся вещества и жидкости, чемоданы на сигнализации и другие предметы, детальный перечень которых доступен на официальном сайте (посмотреть). Здесь же можно ознакомиться с тарифами на платный провоз чемоданов, поскольку расценки компании периодически изменяются. Все перевозимые вещи обязательны к досмотру в аэропорту.

Правила перелета для отдельных категорий пассажиров

Согласно правилам авиакомпании «Туркиш Эйрлайнс», дети младше трехлетнего возраста должны путешествовать в сопровождении взрослых. Не допускаются к перелету младенцы до двух дней, а для ребенка двух-семи дней требуется справка. Дети трех-семи лет могут лететь под присмотром сотрудников авиакомпании без дополнительной оплаты за услугу. Чтобы посадить на борт ребенка 7-12 лет, требуется сопровождение взрослых до момента взлета, а по прибытии в пункт назначения несовершеннолетнего пассажира встречают родители, опекуны, доверенные лица.

Беременные женщины на сроке более 28 недель на борт не принимаются. Женщине с меньшим сроком необходимо предоставить медицинское разрешение и справку об отсутствии противопоказаний к перелету. Разрешение оформляется за 1-7 дней до путешествия.

Пассажиры с ограниченными возможностями садятся на борт без справки и сопровождающего. Больные пассажиры предъявляют справку, что им не запрещено летать на самолете по состоянию здоровья. Лиц, которым нужен специальный уход, должны сопровождать спутники, а заявку на заказ носилок следует оставить за 24 часа до вылета авиарейса.

Пассажирам транзитных рейсов со временем ожидания в Стамбуле более шести часов предлагают бесплатный тур по городу. Если время ожидания между рейсами превышает 10 часов, пассажиры эконом-класса получают бесплатный номер в отеле, а клиенты, путешествующие бизнес-классом транзитом, могут рассчитывать на номер в отеле и трансфер при времени ожидания от 7 часов.

Путешествуя с животными, нужно иметь на руках специальное разрешение о сделанных прививках, состоянии здоровья питомца. В салоне животных массой не больше 6 кг провозят в клетках. Животные в транспортировочных багажных контейнерах оплачиваются по тарифу за каждый килограмм.

Питание на борту авиалайнера

Чтобы авиарейс доставил пассажирам максимальные удобства, авиакомпания «Турецкие авиалинии» предлагает еду и напитки во время перелета. Ассортимент зависит от класса обслуживания. Всем выдают столовые приборы и меню. Пассажир может выбирать питание среди двух-трех блюд, объем выпитых напитков не ограничивается.

Таблица 4. Питание на борту «Турецких авиалиний»

Эконом Бизнес
Аперитив – безалкогольные напитки, виски, водка, джин, коктейли Приветственный напиток – шампанское, апельсиновый сок, аперитив перед едой
Меню – горячие блюда, салаты, вина, кофе/чай, десерт Меню – горячее питание с выбором из двух или трех блюд, кофе, чай, сладости, коньяки, ликеры
Дополнительные закуски при длительных перелетах – сэндвичи, десерты Дополнительные закуски как в эконом-классе

Специальное питание для маленьких детей и других категорий пассажиров необходимо бронировать предварительно. По качеству и разнообразию бортового питания «Турецкие Авиалинии» занимают одно из лидирующих мест среди авиаперевозчиков. Пассажиры, которым не подходит классическое меню, могут забронировать специальное питание на борту самолета.

Питание в самолетах Туркиш Эйрлайнс

Бронирование и покупка специальных блюд включает: детское, вегетарианское, азиатское, строгое вегетарианское, диабетическое питание. Можно заказать меню с низким содержанием жиров, соли, белков, пурина, лактозы или забронировать неострое, кошерное, мусульманское, индуистское, восточное питание. Пассажирам предлагается особое меню по поводу торжественного события с тортом и шампанским.

Каждому виду питания присвоена категория, например, AVML (азиатское вегетарианское питание) для удобного бронирования меню, которое нужно осуществлять за 24 часа до вылета самолета.

Воздушный флот компании

Парк самолетов Turkish Airlines состоит из надежных современных лайнеров. В состав парка самолетов входит 288 лайнеров. Возраст самого «молодого» самолета – несколько месяцев, средний – 6 лет. Самый старый авиалайнер летает 20 лет. Все воздушные суда ориентированы на среднемагистральные перелеты.

  • В парке самолетов «Турецких авиалиний» насчитывается два лайнера Boeing 737-700 (по 10 лет).
  • Основу воздушного флота составляют 74 самолета Boeing 737-800, возраст которых от 0 до 17,6 лет.
  • Флот включает 16 авиалайнеров Boeing 737-900, в том числе новый самолет годичного возраста. Самое старшее воздушное судно этой категории летает менее пяти лет.
  • Дополняют перечень комфортных лайнеров 33 самолета Boeing 777-300 – суда не старше семи лет.

Авиапарк компании не ограничивается Боингами. Пассажиры могут наслаждаться перелетами в салонах четырех лайнеров Airbus A340-300 (15,9-20 лет), тридцати практически новых самолетов Airbus A330-300 – лайнеры не старше шести лет. Совершить перелет можно на одном из 20 Airbus A330-200, возраст самого старшего из которых не превышает 14 лет. Кроме того, в парк авиакомпании входят 9 самолетов Airbus A321-200 и 29 лайнеров Airbus A320-200 (0,0-12,1 лет), грузовой лайнер Карго. Самолеты компании принимают на борт от 150 до 200 пассажиров в зависимости от модели лайнера и класса обслуживания.

Парк самолетов

Пассажиры могут приобретать билеты онлайн и резервировать место в салоне самолета, предварительно просмотрев схемы расположения сидений. Подробные схемы салонов самолетов авиакомпании «Турецкие Авиалинии» доступны к просмотру при регистрации на авиарейс. Для разных моделей лайнеров схемы отличаются. Предварительно ознакомиться со схемами Airbus и Boeing можно по ссылке.

Программа Miles&Smiles

С целью повышения уровня доверия пассажиров и привлечения новых клиентов авиаперевозчик «Турецкие Авиалинии» проводит программу лояльности Miles&Smiles. За каждый перелет пассажиры получают накопительные бонусы. Все участники программы имеют преимущества при регистрации на рейс, выгодное положение при постановке в лист ожидания, возможность выбирать специальное бортовое питание.

Пассажирам по программе лояльности Miles&Smiles присваивается один из четырех уровней от «Классик» до «Элит Плюс». Мили накапливаются при перелетах или участии в акциях компаний-партнеров «Турецких Авиалиний». Получение статуса позволяет дешевле приобретать билеты, пользоваться бесплатными перелетами, дает преимущества при обслуживании в наземных кассах, выборе VIP-залов ожидания.

Программа Miles&Smiles дает право покупать билеты в бизнес-класс с пятидесятипроцентной скидкой для пассажира-компаньона. Клиентам авиаперевозчика с картой «Элит Плюс» доступно льготное бронирование на рейсы эконом-класса за трое суток до вылета, бизнес-класса – за двое суток до осуществления авиарейса. Участники программы получают возможность на бесплатный провоз дополнительного багажа (10, 20, 25 кг), начиная с уровня Классический Плюс.

Программа привилегий Miles and smiles

Бонусные пункты включают мили за перелеты и клубные мили, зарабатываемые на рейсах авиаперевозчиков-партнеров. Любой пассажир старше двухлетнего возраста может стать участником программы. Наибольшие преимущества летать дешево получают клиенты со статусом Элитный Плюс, меньше привилегий у обладателей статуса Классический.

Отзывы пассажиров

В большинстве оставленных комментариев, отзывов и оценок пассажиров, которые воспользовались услугами «Турецких Авиалиний», звучат положительные отклики в адрес авиаперевозчика. В различных рейтингах авиакомпания Turkish Airlines уверено набирает семь баллов из десяти за высокое качество обслуживания, безопасность и комфортабельность перелетов, разнообразное и вкусное питание на борту.

По мнению пассажиров, взлет и посадка лайнеров практически не ощущаются, еда на борту заслуживает всяческих похвал, хорошо выполнена сервировка, а широкий ассортимент напитков впечатляет. Пассажирам нравится, что в салоне просторные проходы, между рядами кресел много расстояния, доступна система развлечений. Вылет авиарейсов в большинстве случаев происходит строго по расписанию.

Пассажиры довольны чистотой и аккуратностью салонов, самолеты на рейсах преимущественно новые, стюардессы внимательные и доброжелательные. Больше всего положительных отзывов о мастерстве пилотов и питании на борту.

Что не понравилось

Но не всем понравилось летать с национальным авиаперевозчиком Турции. Нарекания возникли в адрес бортпроводниц, которые говорят на турецком и английском языке. В системе развлечений не все фильмы можно просмотреть на русском языке. Пассажиры выражают недовольство задержками вылетов, в результате которых пропускают стыковочные рейсы и вынуждены ожидать в аэропорту. При этом питание и отель представителем компании не предлагается. Есть негативные оценки относительно проблем с возвратом билетов, что заставляет пассажиров отзываться о компании отрицательно.

«Турецкие Авиалинии», осуществляющие регулярные и чартерные рейсы, пользуются доверием. Билеты авиаперевозчика можно приобрести недорого, есть возможность бронирования и регистрации онлайн. Правила с провозом багажа очень строгие, как и требования к ручной клади. Чтобы не пришлось оставлять чемоданы или доплачивать за провоз, нужно внимательно изучить правила авиакомпании. Авиаперевозчик Turkish Airlines уверенно лидирует по количеству новых судов и ежегодному потоку пассажиров.

SunExpress

SunExpress была основана в 1989 году как совместное предприятие Turkish Airlines и Lufthansa. Ее цель — использовать туристический потенциал турецкого региона Анталии. Здесь же находится штаб-квартира авиакомпании.

История SunExpress

2 апреля 1990 года SunExpress со своим флотом, состоящим из одного Боинга 737-300, вылетел из Франкфурта в Анталию. В 1990 году в Ной-Изенбурге, недалеко от Франкфурта, открылся первый официальный офис продаж. Четыре новых Boeing 737-800 пополнят флот в первой четверти нового тысячелетия.

SunExpress расширяет бортовую развлекательную программу, позволяя пассажирам на рейсах, продолжительностью более трех часов, смотреть фильмы и выбирать между восемью различными аудиопрограммами, включая детский канал.

По состоянию на апрель 2001 года SunExpress является первой частной турецкой авиакомпанией, выполняющей регулярные международные рейсы. В 2002 году переезжает в новую штаб-квартиру в Анталии. В 2003 расширяет многоканальный подход и запускает первую страницу онлайн-бронирования. Авиабилеты становится можно забронировать онлайн.

Летом 2006 года в Турции начались внутренние рейсы. Измир предлагает прямое сообщение с несколькими турецкими городами. Для изучения развивающихся рынков и поддержания постоянного роста в 2011 году была создана 100-процентная дочерняя компания SunExpress Deutschland GmbH. После трудного 2016 года прибыль перевозчика снова достигла рекордного уровня 2017 года.

SunExpress высоко ценится за широкий спектр инноваций: первая в мире авиакомпания, которая позволяет бронировать билеты через Amazon Alexa, обслуживание клиентов через WhatsApp и Facebook Messenger, очки виртуальной реальности для развлечений на борту, сотрудничество со службой доставки еды foodora и супермаркетов REWE.

Флот самолетов SunExpress

Лоукостер является оператором одного из наиболее надежных и современных авиационных парков в Европе, который полностью состоит из самолетов Boeing 737. В настоящее время компания эксплуатирует 53 лайнера Boeing 737-800 NG и 9 бортов Boeing 737 MAX 8.

Модель Назначение Число перевозимых пассажиров
Boeing 737-800 NG Пассажирский 189
Boeing 737 MAX 8 Пассажирский 189

Популярные направления полетов

  1. Анталья, Турция – Дюссельдорф, Германия — перелет занимает около 4 часов в одну сторону.
  2. Анталья, Турция – Вена, Австрия (2-3 часа полета). Рейс выполняется из аэропорта Анталья и прибывает в аэропорт Швехат.
  3. Варшава, Польша – Анталья, Турция (3 часа). Самолет вылетает из аэропорта Фредерика Шопена.

Классы обслуживания

SunExpress предлагает пассажирам два класса на выбор: эконом и бизнеc.

Эконом-класс

Здесь предоставляются комфортные сиденья с ограниченным пространством для ног. Платное питание и напитки. На борту доступны следующие развлечения: фильмы, телешоу, музыка и журналы.

В эконом-классе предусмотрены три тарифа с разными условиями:

  • SunEco предполагает провоз одного места ручной клади, весом до 8 кг и одно место регистрируемого багажа, весом до 20 кг.
  • SunClassic. Ручная кладь — до 8, багаж — до 25 килограмм. При необходимости доступна услуга бесплатного перебронирования за 7 дней до вылета. На борту входят бесплатные закуски и прохладительные напитки. По программе лояльности на счет пассажира возвращается 65 баллов.
  • SunPremium позволяет пассажиру взять с собой одну единицу ручной клади, весом до 8 кг и один зарегистрированный багаж, весом до 30 кг. Перебронирование доступно за 3 дня до рейса. Премиум-меню и напитки, а также комфортное место с пространством для ног. Возврат 165 баллов по программе лояльности.

Бизнес-класс

Предлагает более просторные и комфортабельные сиденья с увеличенным пространством для ног. Некоторые модели самолетов могут иметь полностью лежащие кресла. Здесь доступно расширенное меню с высоким качеством питания, широкий выбор напитков. Бизнес-класс обычно включает в себя дополнительные услуги, такие как приоритетная регистрация, доступ к премиум залам аэропортов, увеличенный багажный лимит, бесплатный доступ к Wi-Fi и индивидуальное обслуживание пассажиров.

Программы лояльности SunExpress

Называется SunExpress your benefits. Программа дает ряд преимуществ для ее участников. Некоторые из них:

  1. Бесплатный полет. Каждый раз, когда вы совершаете десять полетов с SunExpress, вы получаете один бесплатный перелет в одну сторону.
  2. Заработайте и используйте баллы. Начисляются за резервирование мест, бронирование негабаритного багажа и приглашение друзей присоединиться к программе. Используются для оплаты дополнительных услуг, таких как резервирование мест и дополнительного багажа.
  3. Повышение тарифа и двойные баллы. Если вы повышаете свой тариф с SunEco до SunClassic или с SunClassic до SunPremium, вы получаете двойное количество баллов. Улучшение тарифа предоставляет дополнительные преимущества, такие как увеличенная багажная норма и гибкие условия перебронирования.
  4. Семейный аккаунт. До 7 членов семьи могут зарабатывать баллы вместе. Это удобный способ объединить баллы и использовать их для бесплатных дополнительных услуг для всей семьи.

Правила и нормы провоза багажа

Правила и нормы провоза багажа в SunExpress могут зависеть от типа билета, класса обслуживания и маршрута следования. С подробной информацией можно ознакомиться в соответствующем разделе сайта.

Инструкция по регистрации на самолет

Для регистрации на авиарейс доступны два варианта: онлайн и офлайн. Онлайн-регистрация позволяет пройти процедуру до прибытия в аэропорт и перейти к стойке сдачи багажа. Если вы предпочитаете офлайн-регистрацию, вам потребуется посетить стойки регистрации в пункте вылета, которые начинают работу за 2-3 часа до рейса.

Контакты SunExpress

Главный офис
Адрес TR-07230 Antalya P.O. Box 28 Yenigol Mah. Nergiz Sok. No: 84 PK Muratpasa Antalya, Turkiye
Телефон +90 232 444 07 97
Email travelcenter@sunexpress.com
Сайт www.sunexpress.com
Соцсети Facebook, YouTube, Instagram, Twitter

AnadoluJet

AnadoluJet («Реактивная Анталия») – региональная авиакомпания лоукостер Турции. Дочерняя компания флагмана Turkish Airlines.

Дата основания: 23 апреля 2008 года. Главный офис авиакомпании находится в Анкаре в аэропорту «Эсенбога». Флот также базируется в аэропортах Стамбула «Сабиха Гёкчен» и Акары «Эсенбога».

История

На момент основания в авиапарке компании было 4 самолета «Боинг В757-400». К сентябрю 2019 году в авиапарке компании насчитывалось двадцать 6 самолетов.

Первый рейс выполнялся по маршруту Анталия – Анкара. 4 сентября 2008 года AnadoluJet вышла на международный рынок. Сейчас компания предлагает пассажирам 42 маршрута внутренних и международных рейсов.

В марте 2019 года авиакомпания расширила список партнёров и стала сотрудничать с Северным Кипром и с Ираком. Первоначальная цена билетов на авиарейс была $99.

В августе 2019 года флагман Turkish Airlines выкупил у авиакомпании AnadoluJet несколько самолетов Боинг В737-800 для замещения «Боингов В737MAX». Их эксплуатацию приостановили из-за катастроф «Максов», которые произошли в Индонезии и Эфиопии.

Турецкая авиакомпания лоукостер AnadoluJet является партнером Turkish Airlines в программе кодшеринга (совместное использование маршрутов). Ранее AnadoluJet сотрудничала с SunExpress и BoraJet.

Флот AnadoluJet

Авиапарк компании состоит из 20 самолетов Вoeing 737-800 и 16 – Airbus A320-200, Boeing 737-700 и Embraer E-190.

Тип самолета Вoeing 737-800 A320-200 Boeing 737-700 Embraer E-190
Назначение Пассажирский Пассажирский Пассажирский Пассажирский/ грузовой
Число пассажиров 189 180 149 96
Классовая компоновка Эконом — и бизнес-класс Эконом-класс Эконом-класс Эконом- и бизнес-класс
Питание и напитки Платно Платно Платно Платно
Развлечения в полете Аудио- и видеопрограммы Аудио- и видеопрограммы Аудио- и видеопрограммы Аудио- и видеопрограммы

Направления полетов AnadoluJet из России

Из России у авиакомпании есть рейсы в 5 направлениях:

  1. Москва (VKO) – Анкара (ESB). Среднее время в пути 3 часа.
  2. Москва (DME) – Анталия (AYT). Среднее время в пути 3,5 часа.
  3. Москва (VKO, DME) – Стамбул (SAW). Среднее время в пути 3,5 часа.
  4. Казань (KZN) – Стамбул (SAW). Среднее время в пути 5,5 часов.
  5. Санкт-Петербург (LED) – Стамбул. Среднее время в пути 3,5 часа.

Классы обслуживания

Авиапарк лоукостера оснащен бортами эконом- и бизнес-классов.

Выбор места Платно Платно
Классовая компоновка Эконом-класс Бизнес-класс
Конфигурация посадочных мест 3-3 2-2
Обивка сиденья Ткань Кожа
Расстояние между сиденьями 30-32 дюйма 34-36 дюймов
Питание Платно Платно
Напитки Платно Платно
Дополнительные удобства Нет Пледы, тапочки, наушники, посадочные места extra space
Развлечения в полете Аудио- и видеопрограммы Аудио- и видеопрограммы

Программы лояльности

AnadoluJet – участник программы-лояльности Miles&Smiles. Пассажиры получают бонусы за полеты авиакомпаниями Turkish Airlines и ее партнеров, а также за оплату кредитной картой Miles&Smiles.

Накопленные мили обмениваются на премиальные билеты, товары или услуги, дают возможность повысить класс обслуживания.

Правила и нормы провоза багажа

Габариты ручной клади должны соответствовать параметрам: 23x40x55 см и вес не более 8 кг.

Регистрируемый багаж проходит по нулевому тарифу (сумма одного килограмма зависит от маршрутного направления авиарейса).

Для пассажиров, путешествующих с крупными домашними животными, предоставляется отдельное пространство в грузовом отсеке. Крупные домашние питомцы, пресмыкающиеся, аквариумные рыбки, грызуны, членистоногие, дикие животные и птицы перевозятся в специальных контейнерах, которые должны соответствовать правилам IATA (International Air Transport Association).

Требования международной ассоциации воздушного транспорта к переноске в грузом отсеке: контейнер изготовлен из ударопрочного жесткого материала, водонепроницаемое дно с абсорбирующим нетоксичным покрытием. Крышки переноски хорошо вентилируются и герметично закрываются, их размер не превышает 25х25 мм. Внутри животное может вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов. Для удобства и безопасности транспортировки, ручки снаружи контейнера надежно прикреплены. Колеса, если они есть, на время транспортировки снимаются или фиксируются в нерабочем положении.

Владельцы домашних животных также могут воспользоваться услугами AnadoluJet Cargo. В салон допускаются домашние животные, вес которых вместе с переноской не превышает 6 кг.

За транспортировку домашних питомцев авиакомпания AnadoluJet взимает дополнительную плату. Пассажиру необходимо заранее забронировать услугу.

Инструкция по регистрации на рейс

Регистрация на рейс AnadoluJet в аэропорту на международные рейсы начинается за 2,5 часа и заканчивается за 60 минут до вылета. На стойке регистрации пассажирам необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и назвать код бронирования. После получения посадочного талона нужно пройти контрольно-пропускной пункт и досмотр, чтобы попасть в зону ожидания посадки.

Онлайн-регистрация на рейс открывается за 24 часа до вылета.

Для прохождения регистрации пассажиру нужно перейти по ссылке, которая придет SMS-оповещением или на email, указать код бронирования, имя и фамилию, выбрать место.

Пассажирам с домашними животными недоступна онлайн-регистрация.

После прохождения онлайн-регистрации посадочный талон придет на указанную электронную почту или по SMS. По прибытии в аэропорт пассажир сразу может пройти к контрольно-пропускному пункту и показать электронный билет.

Если у пассажиров оплачено место в грузовом отсеке, для них будет открыта дополнительная стойка регистрации и сдачи багажа. Для этого нужно предъявить электронный посадочный талон.

Для международных рейсов онлайн-регистрация заканчивается за час до вылета. Пассажиров, не прошедших регистрацию к этому времени, не допустят к посадке на рейс.

Персонал авиакомпании AnadoluJet всегда готов прийти на помощь тем, кто в этом нуждается и предоставить необходимые средства передвижения. Пассажиров встретят и помогут пройти регистрацию в аэропорту.

Контакты авиакомпании AnadoluJet

  • Телефон: (+90)312-398-01-00; горячая линия: 444-2-538;
  • Email: musteri@anadolujet.fom;
  • Официальный сайт: anadolujet.com.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *