Как пользоваться интернетом за границей
Перейти к содержимому

Как пользоваться интернетом за границей

  • автор:

Интернет в роуминге

Пользоваться интернетом в роуминге возможно при наличии услуги «Роуминг», а также «Передача данных».

  • Подключить «Роуминг» можно по номеру 0870 232;
  • Подключить настройку «Передача данных» 0870 221.

МТС – связь и цифровые решения

Актуальные новости об услугах на базе мобильных и фиксированных сетей, цифровых сервисах и приложениях, ТВ и медиа, финансовых сервисах и в сфере больших данных, облачных решениях и других сервисах компании

Скачать приложение «Мой МТС»

Социальные сети

Мир созидаем вместе
Год качества

Портал рейтинговой оценки

Портал рейтинговой оценки

© 2012–2024 СООО «Мобильные ТелеСистемы». УНП 800013732 Все права защищены.

Наши люди повсюду: как пользоваться роумингом за границей

С началом войны украинцы все больше разбросаны по миру, а большинство живет на 2 страны: там, где дела и работа и там, где семья. Не всегда удобно в каждой стране покупать сим-карты, поэтому роуминг часто пригодится.

Что такое роуминг?

Роуминг работает на взаимодействии между различными операторами мобильной связи, заключающими между собой соглашения по предоставлению услуг своим клиентам во время их пребывания в других странах или регионах. Когда абонент пересекает границу домашней сети и входит в зону покрытия другого оператора, его сигнал переадресовывается к этому оператору. Если абонент авторизован для использования мобильной связи в роуминге, устанавливается соединение с домашней сетью абонента и запрашивает разрешение на передачу данных.

Каждый мобильный оператор предлагает роуминговые пакеты, в которые входят мобильная связь, интернет, SMS/MMS. Часто предлагают бесплатный роуминг для использования отдельных соцсетей: Viber, WhatsApp или Google Maps.

Как подготовиться, чтобы быть на связи за границей?

  1. Проверьте поддержку роуминга в стране назначения. Перед началом поездки убедитесь, что ваш оператор поддерживает роуминг. Проверьте в какую тарифную зону входит страна, чтобы стоимость роуминга или вообще доступность этой услуги.
  2. Проверьте как активировать роуминг. После пересечения границы сети оператора нужно включить роуминг в настройках телефона в специальном разделе «Роуминг». Выберите функцию автоматического поиска и подключения к сети. Чтобы использовать Интернет, включите передачу данных в роуминге.

Если вы наоборот не планируете использовать роуминг за границей, выберите вариант блокировки роуминга.

3. Проверьте подключенные ли услуги: убедитесь, что вы оплатили необходимый тариф зи услуги роуминга (звонки, интернет, при необходимости SMS).

Интернет в роуминге

Интернет — одна из важнейших услуг, которая открывает доступ к звонкам и сообщениям через соцсети. Для использования Интернета в настройках телефона включите передачу данных в роуминге и выберите точку доступа (APN) — Internet. Обратите внимание, что автоматические обновления приложений и почты телефон будут тарифицироваться как интернет-трафик. Поэтому, чтобы избежать дополнительных расходов, отключите автоматические действия в телефоне.

Чтобы проверить доступ к мобильным данным в роуминге, зайдите в настройки телефона и проверьте раздел «Сеть» или «Данные роуминга».

Планируя поездку за границу проверьте актуальный пакет роуминга, в него входит и какая оплата взимается. Все детали размещены на сайте оператора, а в случае каких-либо проблем с подключением обратитесь к сервису поддержки оператора.

Поделиться в Фейсбук Переслать в Telegram Отправить в Messenger Твитнуть

Море полезных статей о ритейле

В вашей почте раз в неделю.
Рассказываем только о ритейле

За границей на связи: экономия в роуминге, eSIM и другие лайфхаки

Как не спустить все деньги на обновление приложений, когда выгоднее тревел-сим, а когда симка местного оператора? Разбираемся, как организовать мобильную связь за границей.

Роуминг, тревел-сим или карта местного оператора? Лучшее решение — то, которое отвечает вашим задачам. Чтобы случайно не разориться, стоит продумать сценарии использования. А для этого полезно задать себе пару вопросов.

Насколько долгой будет поездка?

Если вы снова едете в знакомую страну и у вас с прошлой поездки осталась местная симка , проверьте ее срок годности: обычно операторы аннулируют карты, неактивные более полугода. Если карта работает, велик шанс найти тариф выгоднее, чем роуминг. Для долгосрочных поездок — тем более. А вот если вы едете в новую для себя страну на короткий срок, местная симка вряд ли ваш вариант: она сама по себе стоит денег, и далеко не везде есть понедельные тарифы. В таком случае выгоднее роуминг .

Сколько стран я планирую посетить?

Если поездка охватит несколько стран, выгодно пользоваться универсальными вариантами тревел-сим. Есть и локальные операторы, доступные в разных странах: например, внутри ЕС роуминга нет.

Что нужнее — звонки или интернет?

Если телефон вам нужен, только чтобы проведывать маму, незачем переплачивать за интернет: подключите пакет для звонков. Если интернета нужно немного, оплачивайте его по факту использования через тревел-сим, не разоряясь на ежедневную абонентскую плату. А если нужно постоянно постить в блог видеоролики, стоит сразу организовать безлимитный интернет, чтобы потом не доплачивать.

Часто путешественники переплачивают просто потому, что не проверили настройки накануне путешествия. У многих операторов по умолчанию стоят невыгодные тарифы: если не настроить роуминг для страны назначения, то при первом же подключении к сети за границей можно просадить все деньги. Чтобы избежать бессмысленных трат, стоит подготовиться с поездке заранее .

Отключить обновления и синхронизацию

Автоматические обновления приложений и самого смартфона здорово расходуют трафик. Как и синхронизация данных с облачными сервисами (Dropbox, Google Drive, «Яндекс Диск», «Облако Mail.Ru» и др.). Чтобы сэкономить, зайдите в настройки телефона и убедитесь, что автоматические обновления и синхронизация отключены.

Отключить автозагрузку

У вас наверняка куча подписок в мессенджерах и соцсетях, и за каждое новое фото и видео, скорее всего, придется платить. Чтобы самостоятельно загружать только то, что действительно нужно, отключите автоматическую загрузку в настройках соответствующих приложений.

Заранее установить приложения

Подумайте накануне поездки, какие сервисы пригодятся в пути. Карты, путеводители, аудиогиды, сервисы бронирования отелей и авиабилетов, конвертор валют, приложение для вызова такси — заранее скачайте все приложения. Карты стоит загрузить в офлайн-режим, особенно если собираетесь колесить в глуши, где ничего не ловит.

Роуминг

Главный плюс — минимум сложностей: симка у вас уже есть, не нужно сравнивать варианты от операторов и переставлять сим-карту, номер остается прежним, достаточно выбрать пакет минут и гигабайтов и подключить дополнительные опции. У основных операторов есть предложения для физлиц и для бизнес-клиентов. Минус роуминга — ежедневная абонентская плата : для короткой поездки это ок, а для долгой невыгодно. Важно разобраться с настройками и подключить тариф для поездок до вылета — иначе автоматически по прилете может списаться круглая сумма. Не забывайте: в роуминге платные не только исходящие, но и входящие звонки.

МТС предлагает опции под разные задачи. «Ноль без границ» за 170 р. в день позволяет звонить в Россию по 45 минут в сутки и столько же времени тратить на любые входящие. «БИТ за границей» — для тех, кому нужен только интернет: за 450 р. в день вы получаете 500 Мб трафика на максимальной скорости, после чего она снижается до 128 Кбит/с. Тариф «Забугорище» — для пользователей, которым нужен и интернет, и звонки: за те же 450 р. в день вы возвращаетесь к домашнему пакету интернета и получаете бесплатные входящие (до 100 минут). При необходимости можно подключить пакет SMS.

У «Мегафона» для большинства стран абонентская плата 399 р. за 1 Гб и 60 минут в сутки, есть пакет «Твой роуминг» и «Роуминг, гудбай», а еще приложение eMotion для бесплатных звонков.

Билайн делит страны на две зоны: в первой каждый день списывается абонентская плата 450 р. за 1 Гб и 45 р. за минуту, во второй — 768 р. за 1 Мб и 200 р. за минуту. Оплата списываться только в те дни, когда пользуешься услугами.

Главная фишка Yota — безлимитное общение в мессенджерах за границей. WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook Messеnger, iMessage — прием и отправка текстовых сообщений работают даже при нулевом балансе, а вот медиафайлы пересылаются только при оплаченном пакете услуг.

У Теле2 два тарифа с ежемесячной оплатой — Black и Premuim. Black за 800 р. в месяц включает 60 Гб интернета и 1200 минут звонков на российские номера, безлимитный трафик на YouTube и другие бонусы. Premuim с безлимитным интернетом и 2000 минутами звонков обойдется в 1800 р. в месяц (бонусов еще больше).

«Тинькофф Мобайл» предлагает 1 Гб на неделю за 499 р., 3 Гб на месяц за 999 р. Фоновый трафик отключен по умолчанию. Приложение продолжает работать даже без интернета. Можно подключить услугу «Безлимитные мессенджеры» от 49 р. в день: переписки и звонки без ограничений, аудиосообщения и видеосвязь нужно оплачивать отдельно.

Тревел-сим

Эти сим-карты разработаны специально для путешественников: они рассчитаны на использование в разных странах, поэтому удобны для тех, кто любит исследовать новые направления. Для продолжительных путешествий они выгоднее, чем роуминг: тарифы приближены к местным , при этом в Россию тоже можно звонить по разумным ценам. Но если вы едете всего на несколько дней, не забывайте, что сумма расходов складывается из стоимости самой симки, стоимости услуг и минимального платежа для активации симки . Кроме того, заложите время на то, чтобы заранее заказать и настроить карту.

Тревел-карты поддерживаются во многих странах, они не привязаны к конкретному оператору и автоматически выбирают наиболее стабильное соединение. Входящие звонки бесплатны , бывает даже бесплатная переадресация с российского номера. В отличие от местных сим-карт, тревел-карты долго не блокируются, достаточно одной операции раз в пару лет.

Drimsim действует в 190 странах. Она удобна для тех, кто не очень активно расходует интернет: абонентской платы нет, оплата списывается по факту использования трафика . Карта включается автоматически, можно скачать мобильное приложение и контролировать состояние счета. Цены указаны в евро, в среднем €0,01 за 1 Мб .

Эстонский оператор Travelsim предоставляет услуги через своих официальных агентов — Simtravel, «ГудЛайн» и Globalsim. Предложения примерно совпадают, например, у Simtravel пакеты рассчитаны на 14, 40 и 365 дней. Цены указаны в условных единицах, равных 150 р. Например, при подключении годового пакета для путешествий по Европе 1 Мб будет стоить 0,01 у. е. , а по тарифу «Весь мир плюс» на 14 дней можно получить 1 Гб за 5 у. е., исходящие в Россию от 0,05 у. е. за минуту.

Локальные симки

Чтобы воспользоваться локальными тарифами, придется потратить время : заранее изучить тарифы местных операторов, дойти до салона связи, изучить договор на местном языке и подписать все необходимые бумаги. У вас будет новый номер, который нужно сообщить всем, с кем вы хотите оставаться на связи, для соцсетей придется завести новые аккаунты. Зато это может помочь здорово сэкономить . Особенно если будете звонить на местные номера: звонки в Россию в этом случае дорогое удовольствие.

Изучите условия перед поездкой: не во всех странах турист может купить местную симку, например, в Германии симки туристам не продают, в Турции их нужно регистрировать в салоне, а в Японии симки вообще продают только вместе с телефоном. Не везде есть выгодные тарифы для короткого путешествия: где‑то придется сначала купить саму симку, а потом оплатить пакет на месяц. А вот в Армении, например, можно получить за 500 рублей 40 Гб интернета .

Некоторые локальные операторы работают как тревел-сим: у них единые тарифы по всей Европе. Например, у испанского Vodafone есть несколько вариантов тарифа Prepago: от 9 Гб за €10 до 35 Гб за €40. А у оператора Orange для путешественников разработана сетка тарифов Mundo: от 10 Гб за €10 до 20 Гб за €25.

Пластик или eSIM?

Электронная сим-карта— это чип, встроенный в новые модели смартфонов, планшетов и часов. Вам не потребуется дополнительный слот для второй симки, пользоваться eSIM можно одновременно с пластиковой симкой домашнего оператора. Если ваш телефон поддерживает eSIM, это точно удобнее пластика.

Проверьте, есть ли у вашего телефона встроенный чип. Если да, достаточно просто загрузить настройки от выбранного мобильного оператора. Можно настроить несколько электронных профилей от разных операторов. На время поездки можно отключить домашнюю симку и настроить переадресацию звонков на eSIM. Или одну из карт использовать для звонков, а другую для интернета.

Дальше eSIM работает как обычная пластиковая карта: тарифы для путешествия за границу нужно проверять у оператора. Услуги электронной сим-карты предлагают как домашние операторы (например, «Тинькофф Мобайл» оформляет и привозит ее бесплатно), так и тревел-сим-операторы (Drimsim). А компания Telwel работает только с eSIM и обеспечивает связь более чем в 150 странах: например, 8 дней в Тайланде обойдутся в €14,9 за 15 Гб .

Как пользоваться интернетом за границей

Часто бываешь за рубежом?

Часто бываешь за границей? Выбери подходящий смарт-пакет, в который включены не только интернет и звонки, но и страхование поездок для всей семьи по всему миру!

Интернет в пакете часто заканчивается?

Включенный в пакет объем интернета закончился? Узнай о возможностях заказа дополнительного объема интернета (в том числе за границей).

Интернет, звонки и сообщения за границей

Можешь пользоваться интернетом, звонками и сообщениями за границей с момента подключения. Настройки номера можно изменить на сайте в Самообслуживании или позвонить нам: 6 600 600.

Потребленные за границей интернет, звонки и сообщения оплачиваются согласно установленному зарубежными операторами прейскурантом на эти услуги. Потребленный интернет оплачивается помегабайтно.

Этот прейскурант не применяется, если в твой пакет включены интернет, звонки и сообщения в выбранной стране или у тебя куплен интернет-билет.

Часто задаваемые вопросы

Какой объем интернета лучше всего заказать?

Все зависит от того, для чего именно тебе нужен интернет, например:

  • 3 ГБ: просмотр 1 часа сериалов (качество: Full HD)
  • 1,7 ГБ: просмотр 1 часа клипов на YouTube (качество: Full HD 1080p)
  • 1,2 ГБ: 1 час видеозвонков в Skype (качество: Full HD)
  • 0,15 ГБ: прослушивание 1 часа музыки в Spotify
  • 0,003 ГБ / 3 МБ: загрузка страницы на сайте Swedbank.ee/Delfi.ee
  • 0,00002 ЕБ / 0,02 МБ: отправка э-письма без файлов

Что выбрать – интернет-билет или тарификацию интернета по потребленному объему?

Elisa рекомендует интернет-билеты как самый выгодный способ потребления интернета, позволяющий к тому же держать расходы под контролем.
Европейский тариф: 1 МБ/0,00216 €. Употребив за неделю 1 ГБ (1024 МБ) интернета при такой тарификации, ты заплатишь за этот объем 2,21 €.

Заказ интернет-билета прямо в смарт-устройстве

Интернет-билет нельзя заказать заранее – он активируется сразу после заказа!
Если ты хочешь заказать билет прямо в своем смарт-устройстве, убедись в том, что у тебя включен мобильный интернет (в том числе для потребления за границей).
Когда твое смарт-устройство появится в зарубежной сети, мы отправим тебе SMS, содержащее ссылку для активации интернета: https://www.elisa.ee/internet-valismaal (эта ссылка работает только в зарубежных сетях!)
Важные нюансы

  • Выключи Wi-Fi, иначе ссылка не загрузится правильным образом.
  • Спокойно нажми ссылку – открытие этой страницы для тебя БЕСПЛАТНО!
  • Если у тебя нет полномочий для заказа интернет-билета прямо в смарт-устройстве, позвони нам: 6 600 600.

При подключении к Elisa ты сразу получаешь по умолчанию все полномочия для заказа интернет-билета! Jсли ты потом сам(а) изменил(а) настройки своего номера, то перед поездкой за границу зайди на наш сайт Самообслуживания и убедись в том, что у тебя имеются необходимые полномочия. Для заказа интернет-билета с твоим номером должны быть связаны следующие полномочия/настроки:
Права пользователя и настройки (Дополнительные права)
1. За границей: дополнительный объем интернета или интернет-билет
Настройки номера
2. Доступ к сети за границей разрешен
3. Пользование мобильным интернетом в Эстонии и за границей разрешено

Можно ли закаывать интернет-билеты заранее?

Нет, интернет-билет активируется сразу после его заказа.

Как заказать новый интернет-билет при исчерпании объема прошлого билета?

По достижении 70% и 100% объема мы оповестим тебя об этом через SMS.
Если объем билета будет исчерпан во время твоего нахождения онлайн, то автоматически откроется страница для заказа нового билета. Или найди SMS, полученное от нас при появлении твоего смарт-устройства в зарубежной сети, и нажми там ссылку для активации билета: https://www.elisa.ee/internet-valismaal (эта ссылка работает только в зарубежных сетях!). Открытие этой страницы для тебя БЕСПЛАТНО!

Нужно ли для заказа интернет-билета находиться в сети Wi-Fi?

НЕТ и еще раз НЕТ! Дополнительные расходы тебе не грозят – клиент может открыть страницу заказа интернет-билета БЕСПЛАТНО (Elisa оплатит эти мегабайты!). Если твое устройство находится в сети Wi-Fi, страница не откроется правильным образом.

Сроки действия интернет-билетов

Билет действует с момента его активации до исчерпания предусмотренного объема интернета ИЛИ окончания указанного периода (24/168/720 часов).
Дневной билет действует 24 часа, недельный билет 7 дней / 168 часов, месячный билет 30 дней / 720 часов. Даже если ты закажешь месячный билет в конце календарного месяца, он будет действовать 30 дней или до исчерпания объема.

Лимиты потребления интернета за границей

Кредитный лимит для приобретения дневных, недельных и месячных интернет-билетов для одного номера равен 250 €/месяц. Кредитный лимит для потребления интернета с помегабайтной тарификацией для одного клиента составляет по умолчанию 60 €/месяц. Его можно увеличить через Самообслуживание: настройки номера  месячный лимит помегабайтного интернета за границей.
Для спокойного потребления мобильного интернета за границей без внезапного закрытия услуг в результате достижения кредитного лимита есть смысл внести предоплату.

Как рассчитывается плата за помегабайтное потребление интернета за границей?

Суммы за потребление мобильного интернета за границей не возникают в счете за услуги просто так. Каждая твоя интернет-сессия в зарубежной сети регистрируется и Elisa получает соответствующие данные для тарификации от зарубежного оператора, в сети которого ты потребляешь услуги. На основании этой информации и прейскуранта Elisa и выставляет своему клиенту счет.

Потребление интернета за границей в сети 4G

Если ты пользуешься интернетом в сети LTE/4G, то имей в виду – у данного стандарта связи есть одна особенность: короткие интернет-сеансы происходят даже при отключенном в настройках мобильном интернете. Во избежание таких нежелательных сеансов выбери вручную тип сети 3G или 2G.

Какие звонки можно совершать в рамках «30 разговорных минут в Европе»?

За границей учитываются входящие и исходящие звонки в странах-членах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии и на Фарерских островах.
Такие разговорные минуты доступны без доплаты на следующих условиях: телефонный разговор должен совершаться между абонентами в вышеназванных странах (например: отвечающий на твой звонок человек также потребляет услуги оператора в одной из этих стран).

Звонки за границей в третьи страны

Не указанные тарифы услуг зарубежных операторов, в том числе тарифы звонков из сети зарубежного оператора по номерам не в том государстве и не в Эстонии, могут быть гораздо выше тарифов звонков из сети зарубежного оператора по номерам в Эстонии. Подлежащие оплате суммы вычисляются на основании тарифов зарубежного оператора, применяемых налогов, курсов обмена валюты и маржи прибыли. Итоговые цены могут меняться, что не зависит от отечественного оператора, поэтому он не несет ответственности за подобные изменения. Для получения более подробной информации о ценах позвоните нам (6 600 600) перед потреблением услуги.

Лимиты на звонки за границей

Кредитный лимит услуг связи для клиента при подключении к Elisa по умолчанию равен 55 €. Лимит увеличится в первый раз через шесть месяцев после подключения и далее будет увеличиваться ежемесячно при условии своевременной оплаты счетов (формула: средний счет за шесть месяцев × 2).
NB! Кредитный лимит не является лимитной услугой, так что сумма выставляемого за потребленные услуги связи счета может оказаться выше кредитного лимита. Информация о совершенных и принятых за границей звонках и потреблении там прочих услуг связи может поступать к Elisa с опозданием, что может отразиться на их включении в текущий кредитный лимит.
Клиент обязан вне зависимости от кредитного лимита полностью оплачивать все потребленные услуги связи.
Лимиты существуют главным образом для защиты клиента от случайного чрезмерного увеличения суммы счета. Для спокойного потребления мобильного интернета за границей без внезапного закрытия услуг в результате достижения кредитного лимита есть смысл внести предоплату.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *